What is Thinkstack?
Thinkstack 提供一個強大、無程式碼的平台，讓您能夠建立並部署專門根據您的業務資訊進行訓練的客製化 AI 聊天機器人與代理程式。它專為各種規模的企業設計，旨在自動化支援服務、更有效地與客戶互動，並 24 小時不間斷地精簡營運。超越簡單的問答機器人，建立可直接整合到您工作流程中的智慧型代理程式。
主要功能
🧠 根據您自己的資料進行訓練 讓您的 AI 代理程式深入理解您的業務。您可以上傳來自多種來源的知識，包括 PDF、DOCX 檔案、CSV、網站 URL，甚至您的 Notion 工作區。這確保您的機器人提供精確且符合情境的答案，直接取自您自己可信賴的資訊，大幅減少不準確的回應。
⚙️ 透過 AI 代理程式自動化任務 不不僅限於對話。配置您的代理程式以自動執行操作並處理多步驟工作流程。它可以建立支援工單、使用互動式表單篩選潛在客戶、安排預約，並透過與 Zapier、CRMs 和客製化 APIs 的整合，從您的其他業務系統推播或提取資料。
🤝 無縫銜接人工服務 維持自動化與人為協助之間的完美平衡。AI 能夠輕鬆處理大部分的例行詢問，但您可以設定觸發條件，讓它無縫轉移複雜或敏感的對話到您的即時支援或銷售團隊。這確保您的客戶總能在需要時，獲得所需的專業協助。
🌐 部署至客戶所在之處 在客戶已使用的平台上隨時隨地提供服務。您可以將客製化品牌 AI 代理程式嵌入到任何網站（例如 Shopify）、您的行動應用程式中，或連接到 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等社群媒體管道。這能在您與受眾互動的任何地方，提供一致且符合品牌形象的體驗。
📊 透過數據分析監控和改進 無需猜測，就能清晰掌握客戶互動的洞察。內建儀表板讓您監控對話量、透過 AI 驅動的標籤識別熱門話題，甚至透過情緒分析解讀客戶情緒。利用這些數據不斷優化代理程式的表現，並更深入了解您的受眾。
使用情境
電子商務客戶支援： 一間線上商店可以部署一個根據其產品目錄和退貨政策訓練的 AI 代理程式。當客戶詢問：「如果這些鞋子不合腳，我可以退貨嗎？」時，代理程式會立即提供精確的政策摘要，甚至可以在聊天視窗內透過詢問訂單號碼來啟動退貨流程。
軟體即服務 (SaaS) 使用者入門： 一家軟體公司可以使用代理程式主動引導新使用者。該代理程式可以提供主要功能的互動式導覽，透過參考協助文件回答常見的「如何操作」問題，如果使用者表示有興趣升級，它還可以自動安排與銷售專家的示範。
自動化潛在客戶開發： 一家行銷機構可以在其網站上嵌入一個代理程式。它使用對話式表單與訪客互動，詢問關於其專案、預算和時間表的資格問題。高品質的潛在客戶隨後會自動建立在公司的 CRM 中，並將通知發送給銷售團隊以立即追蹤。
為什麼選擇 Thinkstack.ai？
從聊天機器人到可執行動作的 AI 代理程式
儘管許多平台讓您建立簡單的聊天機器人，Thinkstack 讓您能夠建立真正的 AI 代理程式。關鍵差異在於「執行動作」的能力。Thinkstack 代理程式不僅回答問題；它還透過 APIs 和像 Zapier 這樣的整合功能連接到您的業務系統來執行任務。這允許您建立複雜的自動化工作流程—例如驗證使用者輸入、更新 CRM 中的客戶記錄，以及發送個人化追蹤電子郵件—所有這些都無需人工介入。
結論
Thinkstack 旨在幫助您建立真正實用、可擴展業務的自動化體驗。透過將您自己的資料轉化為智慧型代理程式，您可以提供即時、精確的支援，提升客戶參與度，並大幅提高團隊的營運效率—所有這些都無需編寫任何一行程式碼。
More information on Thinkstack
Launched
2023-05
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$16 per month
Global Rank
781253
Follow
Month Visit
38.2K
Tech used
Google Tag Manager,Amazon AWS CloudFront,jQuery,Gzip,JSON Schema,Progressive Web App,Amazon AWS S3
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Thinkstack was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-03-02.
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