What is Conju?
Conju는 AI 기반 소프트웨어로서, 사업체가 걸려오지 않은 전화를 새로운 매출로 전환할 수 있도록 돕습니다. 가상 비서처럼 작동하며, 문자 메시지로 발신자에게 개인화된 답변을 제공하고 리드를 선별합니다. Conju를 사용하면 사업체는 선별된 리드에만 집중함으로써 시간을 절약하고 실시간으로 대화를 모니터링할 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 다양한 도구 및 플랫폼과 연동되어 작업 예약, CRM에의 정보 입력, 결제 링크 전송 등의 프로세스를 간소화합니다.
주요 기능:
1. 가상 비서: Conju는 24시간 가상 비서처럼 작동하며 문자 메시지로 개인화된 답변을 제공하여 걸려오지 않은 전화를 받은 고객과 소통합니다. 덕분에 잠재 고객은 Google에 나열된 다음 사업체로 넘어가기 전에 즉각적인 대응을 받을 수 있습니다.
2. 리드 선별: Conju는 자격이 없는 리드와 통화하는 데 시간을 낭비하는 대신 미리 정의된 기준에 따라 자동으로 리드를 선별합니다. 사업체는 선별 기준을 충족하는 리드가 있을 때만 알림을 받습니다.
3. 실시간 대화 모니터링: Conju의 채팅 터미널을 통해 사업체는 모든 대화를 실시간 모니터링하고 필요에 따라 참여할 수 있습니다. 이를 통해 사업체와 잠재 고객 간의 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다.
활용 사례:
- 홈 서비스: 청소 서비스, 차고문 수리, 배관 서비스 등을 제공하는 Conju는 걸려오지 않은 전화를 건 고객과 소통하여 홈 서비스 제공업체를 지원합니다.
- 자동차 서비스: 자물쇠 수리에서 자동차 수리까지, Conju는 자동차 서비스 제공업체가 차량에 관한 걸려오지 않은 전화 문의에 신속하게 대응하여 지원합니다.
- 소매 서비스: 기술 지원 서비스나 전자제품, 가전제품 등을 온라인으로 판매하는 소매 사업체의 경우 Conju가 고객이 웹사이트를 떠난 후에도 계속 대화를 이어갑니다.
Conju는 다양한 산업의 사업체가 걸려오지 않은 전화를 새로운 매출 기회로 효과적으로 전환할 수 있도록 다양한 혜택을 제공합니다. 문자 메시지로 잠재 고객과 소통하고 리드를 자동으로 선별하는 가상 비서 역할을 함으로써, 사업체는 소중한 시간을 절약하고 신속한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 실시간 대화 모니터링 기능을 통해 사업체는 고객 상호 작용을 항상 파악할 수 있습니다. 원활한 통합 기능과 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 Conju는 매출을 늘리고 고객 만족도를 높이고자 하는 사업체에게 귀중한 도구입니다.
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