What is Guidemaker?
신규 팀원 온보딩, 고객 지원 가이드 제작, 내부 프로세스 표준화 등 명확한 단계별 문서 작성은 필수적이지만, 종종 귀중한 시간을 소모합니다. 수동으로 스크린샷을 찍고, 지침을 작성하며, 가이드를 포맷하는 것은 생산성을 저해하는 번거로운 작업일 수 있습니다. 워크플로우를 정확하게 캡처하고 이를 유용한 자료로 빠르고 손쉽게 전환할 수 있는 방법이 필요합니다.
Guidemaker는 사용 방법 문서 작성 시 발생하는 수동 작업을 없애기 위해 고안된 간편하고 지능적인 도구입니다. 브라우저에서 작업을 수행할 때 사용자의 행동을 관찰하고 AI를 사용하여 포괄적인 단계별 가이드를 자동으로 생성합니다. 이는 어떤 브라우저 기반 워크플로우든 명확하고 공유 가능한 자료로 순식간에 변환할 수 있음을 의미하며, 이 모든 것이 완전 무료이고 사용 제한이 없습니다.
주요 기능
Guidemaker는 필수 프로세스 문서를 효율적으로 캡처, 생성 및 공유하는 데 필요한 핵심 기능을 제공합니다.
🖱️ 자동 워크플로우 캡처: Guidemaker로 녹화를 시작한 후 브라우저에서 평소처럼 프로세스를 수행하기만 하면 됩니다. Guidemaker는 사용자의 클릭, 타이핑, 스크롤을 지능적으로 캡처하고 각 단계에서 스크린샷을 촬영합니다. 이러한 기반은 정확성을 보장하며, 수동 캡처에 일반적으로 소요되는 상당한 시간을 절약해 줍니다.
🤖 AI 기반 가이드 생성: AI를 활용하여 Guidemaker는 캡처된 행동을 분석하고 이를 구조화된 단계별 지침으로 자동 변환합니다. 주요 행동을 식별하고 해당 스크린샷과 연결하여 즉시 다듬을 준비가 된 가이드를 초안으로 작성합니다.
✏️ 손쉬운 편집 및 사용자화: 직관적인 편집기를 통해 생성된 가이드를 신속하게 다듬을 수 있습니다. 단계를 쉽게 추가, 제거 또는 재정렬하고, 명확성을 위해 텍스트 지침을 편집하고, 필요한 경우 스크린샷을 교체하고, 주석을 추가할 수 있습니다. 이를 통해 문서가 정확하고 청중에게 완벽하게 맞춰집니다.
🔗 원활한 공유 및 포함: 완성된 가이드를 고유한 개인화된 링크를 통해 팀원, 고객 또는 외부 사용자 등 누구에게나 즉시 공유할 수 있습니다. 통합 지식 관리를 위해 Notion, Confluence, HubSpot, Zendesk, Tettra 등 인기 플랫폼에 가이드를 직접 쉽게 포함하여 문서의 중앙 진실 공급원을 만들 수 있습니다.
🎁 완전 무료 및 무제한: Guidemaker는 숨겨진 비용이나 사용 제한 없이 100% 무료로 사용할 수 있습니다. 필요한 만큼 가이드를 생성하고, 널리 공유하며, 모든 기능을 제한 없이 활용하십시오.
사용 사례
Guidemaker가 다양한 시나리오에서 문서화 작업을 어떻게 간소화하는지 확인하십시오.
신규 직원의 업무 적응: 내부 소프트웨어 도구 사용, 회사 플랫폼 탐색, 표준 운영 업무 완료 등을 위한 단계별 가이드를 신속하게 생성하세요. 신규 직원은 시각적이고 정확한 지침을 따라 더 빠르게 업무에 적응할 수 있습니다.
고객 지원 리소스 구축: 일반적인 문제 해결 단계나 웹 애플리케이션 내에서 특정 작업을 수행하는 방법을 문서화하세요. 이러한 시각적 가이드를 고객과 공유하여 셀프 서비스를 활성화하고 지원 티켓 수를 줄일 수 있습니다.
내부 프로세스 표준화: 경비 보고서 제출, CRM 기록 업데이트 또는 프로젝트 관리 소프트웨어 사용을 위한 정확한 단계를 캡처하세요. 모든 팀원이 쉽게 따를 수 있는 명확하고 시각적인 SOPs를 통해 팀 전반의 일관성을 보장하십시오.
Guidemaker를 선택하는 이유
Guidemaker는 강력한 자동 문서 생성 기능과 완전 무료 및 무제한 사용 모델을 결합하여 돋보입니다. 다른 도구들도 유사한 캡처 기능을 제공할 수 있지만, 비용이나 제한 없이 이러한 수준의 자동화 및 접근성을 제공하는 경우는 거의 없습니다. 내부 지식 관리에 중점을 둔 회사인 Tettra에서 개발한 Guidemaker는 실제 문서화 요구 사항을 염두에 두고 제작되었으며, 브라우저에서 가이드를 생성하는 모든 사람에게 실용적이고 매우 효율적인 솔루션을 제공합니다.
결론
브라우저 워크플로우를 기반으로 사용 방법 가이드, SOPs 또는 튜토리얼을 정기적으로 생성한다면, Guidemaker는 수동 방식에 비해 놀랍도록 효율적인 대안을 제공합니다. 캡처 및 초기 초안 작성 프로세스를 자동화함으로써, 훨씬 더 빠르고 쉽게 명확하고 정확한 문서를 생산할 수 있도록 돕습니다.





