What is Open.cx?
Open은 비즈니스가 고객 문의를 처리하는 방식을 혁신하도록 설계된 획기적인 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. Open은 고급 기능을 통해 전화, 웹, WhatsApp, 이메일과 같은 다양한 채널을 통한 대부분의 지원 유입을 관리하여 담당자의 업무 부담을 크게 줄입니다. 이 플랫폼은 문의 사항을 처리할 뿐만 아니라 작업을 수행하고 데이터를 업데이트하며 Zendesk 및 Intercom과 같은 기존 시스템과 원활하게 통합됩니다. Open의 주요 목표는 빠르고 정확하며 다국어 지원을 제공하여 운영 비용을 절감하는 동시에 고객 만족도를 높이는 것입니다.
주요 기능
자동화된 지원 처리?
Open은 고객 지원 문의의 80%를 효율적으로 관리하여 광범위한 인력 개입의 필요성을 줄입니다.
비용 효율적인 솔루션?
기업은 비용을 50% 이상 절감하여 고객 지원 담당자당 연간 약 10만 달러의 비용 절감 효과를 낼 수 있습니다.
다채널 지원???
전화, 이메일 및 웹에서 포괄적인 지원을 제공하여 고객이 선호하는 채널을 통해 문의할 수 있도록 합니다.
실행 가능한 인텔리전스?
예약 예약 또는 고객 계정 업데이트와 같은 작업을 수행하여 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
원활한 통합?
Zendesk 및 Intercom과 같은 인기 플랫폼과 쉽게 통합되어 기존 고객 지원 시스템의 효율성을 높입니다.
사용 사례
치과 병원 지원?
치과 병원은 Open을 사용하여 예약을 처리하고 일반적인 환자 문의에 응답하여 대기 시간을 크게 줄이고 환자 만족도를 높입니다.
전자 상거래 고객 서비스?️
전자 상거래 플랫폼은 Open을 통합하여 주문 문의를 관리하고 환불을 처리하여 응답 시간을 단축하고 고객 신뢰도를 높입니다.
소프트웨어 회사의 기술 지원?
소프트웨어 회사는 Open을 사용하여 즉각적인 기술 지원과 문제 해결을 제공하여 사용자 경험을 향상시키고 지원 비용을 절감합니다.
결론
Open은 단순한 도구가 아니라 고객 지원 운영을 간소화하고자 하는 기업을 위한 혁신적인 솔루션입니다. Open은 일상적인 문의와 작업을 자동화하여 담당자가 더 복잡하고 개인화된 지원 작업에 집중할 수 있도록 합니다. 기존 시스템과 통합할 수 있는 Open의 기능은 모든 비즈니스의 고객 지원 도구 모음에 다재다능한 추가 기능입니다. Open을 통해 기업은 고객에게 탁월한 지원을 제공하는 동시에 상당한 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다. Open으로 고객 지원의 미래를 받아들이고 그 차이를 경험하십시오.
More information on Open.cx
Launched
2020-01
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
3621853
Follow
Month Visit
5.4K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
51.44%
30.73%
10.02%
7.81%
United States
India
Netherlands
Vietnam
Traffic Sources
8.31%
1.28%
0.1%
10.96%
35.45%
43.62%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Open.cx was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-06-10.
Related Searches
Open.cx 대체품
더보기 대체품-
Opencall 소개: AI로 콜센터 혁신하기. 고객 경험 향상, 효율성 증대, 비용 절감. 예약, 문의 답변, 맞춤형 워크플로우를 간편하게 만듭니다. 의료 기관, 미용실, 부동산 중개업체에 이상적입니다. 지금 Opencall을 사용해 보세요!
-
-
OpenMic AI는 잠재 고객 발굴부터 고객 지원에 이르기까지, 대규모 인바운드 및 아웃바운드 통화를 처리하는 실제 사람과 같은 AI 음성 에이전트를 생성하고 배포하도록 지원합니다. 당사의 음성 AI 플랫폼은 보안이 강화된 API 네이티브 인프라를 활용하여 귀하의 CRM, 전화 시스템 및 워크플로우와 원활하게 통합됩니다.
-
OpenDialog의 AI Agent 관리 시스템. 규제 산업의 힘이 됩니다. 에이전트를 손쉽게 구축하세요. 안전과 규정 준수를 보장합니다. 고객 경험을 향상시키세요. 가속 프로그램을 이용해 보세요!
-
Stable Diffusion이 놀라운 대화형 AI를 통해 세상을 개선하고 예술과 소통을 새로운 차원으로 끌어올리는 과정을 알아보세요.