What is Open.cx?
Open — это революционная платформа для обслуживания клиентов, работающая на базе искусственного интеллекта, призванная перевернуть представление о том, как компании обрабатывают запросы клиентов. Благодаря своим передовым возможностям Open может обрабатывать подавляющее большинство запросов поддержки через различные каналы, такие как телефон, веб-сайт, WhatsApp и электронная почта, значительно сокращая нагрузку на сотрудников. Платформа не только обрабатывает запросы, но и выполняет действия, обновляет данные и беспрепятственно интегрируется с существующими системами, такими как Zendesk и Intercom. Главной целью Open является повышение удовлетворенности клиентов за счет предоставления быстрого, точного и многоязычного обслуживания при одновременном сокращении операционных расходов.
Ключевые возможности
Автоматизированная обработка поддержки?
Open эффективно обрабатывает 80% запросов в службу поддержки, сокращая потребность в широком участии человека.
Экономичное решение?
Экономит бизнесу более 50% затрат, что эквивалентно примерно 100 000 долларов США экономии в год на каждого сотрудника службы поддержки.
Многоканальная поддержка???
Предлагает всестороннюю поддержку по телефону, электронной почте и через веб-сайт, гарантируя, что клиенты могут связаться через предпочитаемые каналы.
Действенная аналитика?
Способна выполнять действия, такие как бронирование встреч или обновление учетных записей клиентов, улучшая общее впечатление от обслуживания клиентов.
Бесшовная интеграция?
Легко интегрируется с популярными платформами, такими как Zendesk и Intercom, повышая эффективность существующих систем поддержки клиентов.
Сферы применения
Поддержка стоматологической клиники?
Стоматологическая клиника использует Open для обработки бронирования приемов и ответов на распространенные вопросы пациентов, значительно сокращая время ожидания и повышая удовлетворенность пациентов.
Служба поддержки клиентов в сфере электронной коммерции?️
Платформа электронной коммерции интегрирует Open для управления запросами по заказам и обработки возврата средств, что приводит к более быстрому времени ответа и повышению доверия клиентов.
Техническая поддержка для программного обеспечения?
Программная компания использует Open для предоставления мгновенной технической поддержки и устранения неполадок, улучшая пользовательский опыт и сокращая расходы на поддержку.
Заключение
Open — это не просто инструмент; это преобразующее решение для компаний, стремящихся оптимизировать свою работу по обслуживанию клиентов. Автоматизируя рутинные запросы и действия, Open позволяет сотрудникам сосредоточиться на более сложных и персонализированных задачах по поддержке. Возможность платформы интегрироваться с существующими системами делает ее универсальным дополнением к инструментарию обслуживания клиентов любой компании. С помощью Open компании могут добиться значительной экономии средств при одновременном предоставлении непревзойденной поддержки своим клиентам. Ощутите будущее обслуживания клиентов с Open и почувствуйте разницу.
More information on Open.cx
Launched
2020-01
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
3621853
Follow
Month Visit
5.4K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
51.44%
30.73%
10.02%
7.81%
United States
India
Netherlands
Vietnam
Traffic Sources
8.31%
1.28%
0.1%
10.96%
35.45%
43.62%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Open.cx was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-06-10.
Related Searches
Open.cx Альтернативи
Больше Альтернативи-
Познакомьтесь с Opencall: преобразуйте свой колл-центр с помощью ИИ. Улучшите качество обслуживания клиентов, повысьте эффективность и сократите расходы. Легко назначайте встречи, отвечайте на запросы и создавайте пользовательские рабочие процессы. Идеально подходит для медицинских учреждений, салонов красоты и агентов по недвижимости. Попробуйте Opencall уже сегодня!
-
-
OpenMic AI помогает создавать и развертывать реалистичных голосовых AI-агентов, способных обрабатывать входящие и исходящие звонки в любом масштабе — от квалификации лидов до клиентской поддержки. Наша платформа голосового ИИ бесшовно интегрируется с вашей CRM, телефонией и рабочими процессами, используя безопасную API-ориентированную инфраструктуру.
-
Система управления агентами ИИ от OpenDialog. Для регулируемых отраслей. Простое создание агентов. Гарантия безопасности и соответствия требованиям. Повышение качества обслуживания клиентов. Попробуйте нашу ускоренную программу!
-
Узнайте, как Stable Diffusion улучшает мир с помощью невероятного разговорного искусственного интеллекта, выводя искусство и общение на новый уровень.