What is Orango AI?
제품 사용자들이 제품을 제대로 사용하지 못해 어려움을 겪고, 결국 불만을 느끼고 이탈하는 경우를 보신 적이 있으신가요? 많은 시간과 노력을 들여 도움말 문서와 영상을 만들었지만, 여전히 기본적인 "사용 방법"에 대한 문의가 끊이지 않고 있나요? Orango AI는 근본적으로 다른 접근 방식을 제시합니다. Orango AI는 제품 내에서 사용자를 능동적으로 안내하는 AI 도우미로, 사용자의 커서를 직접 제어하여 단계별로 작업을 완수하는 방법을 정확하게 보여줍니다. 마치 여러분의 애플리케이션 안에 개인 제품 전문가가 24시간 대기하고 있는 것과 같습니다.
주요 기능:
🎯 가상 커서로 사용자 안내: Orango AI는 단순히 사용자에게 무엇을 해야 할지 알려주는 것이 아니라, 직접 보여줍니다. AI 에이전트가 사용자의 커서를 제어하여 실시간으로 UI 요소와 상호 작용하며 작업을 완료합니다.
🗣️ 단계별 설명 제공: AI 에이전트가 커서를 안내하면서 각 단계마다 명확하고 간결한 설명을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 왜 이러한 조치가 취해지는지 이해하고, 진정한 학습과 장기적인 기억을 촉진합니다.
💡 상황에 맞는 제안 제공: Orango AI는 사용자가 막히거나 다음 단계를 확신하지 못할 때를 지능적으로 감지합니다. 사용자의 현재 상황과 전문 지식 수준에 따라 관련 조치를 사전에 제안하여 좌절감을 미리 방지합니다.
⚙️ 완전한 제어 유지: AI 에이전트가 애플리케이션 내에서 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 정확하게 정의할 수 있습니다. 이를 통해 제품의 특정 워크플로우에 맞춰 안전하고 통제된 사용자 경험을 보장합니다.
📊 사용 현황 통찰력 확보: Orango AI는 사용자가 제품과 상호 작용하는 방식에 대한 데이터를 제공하므로, 혼란스러운 영역을 식별하고 사용자 경험을 더욱 최적화할 수 있습니다.
💻 간편한 통합: 애플리케이션에 단 한 줄의 코드만 추가하여 Orango AI를 시작하세요.
활용 사례:
원활한 온보딩: 새로운 사용자가 복잡한 프로젝트 관리 소프트웨어에 가입합니다. 긴 튜토리얼 대신, Orango AI는 즉시 첫 번째 프로젝트 생성, 작업 할당, 마감일 설정 등을 안내하면서 각 기능의 목적을 설명합니다. 사용자는 처음부터 자신감을 느끼고 생산성을 높일 수 있습니다.
지원 부담 감소: SaaS 플랫폼에 강력하지만 숨겨진 기능이 있습니다. 사용자는 해당 기능 사용 방법에 대해 자주 지원팀에 문의합니다. Orango AI를 사용하면 사용자가 해당 기능을 검색할 때 AI 에이전트가 직접 커서를 제어하여 올바른 설정으로 안내하고 해당 기능의 작동 방식을 실시간으로 보여줍니다. 지원 문의 건수가 줄어들고 사용자는 더욱 능숙해집니다.
사전 예방적 지원: 사용자가 애플리케이션 내에서 복잡한 양식을 작성하는 동안 주저합니다. Orango AI는 일시 중지를 감지하고 나머지 필드를 안내하여 잠재적으로 혼란스러운 용어를 설명합니다. 사용자는 빠르고 좌절감 없이 양식을 작성하여 이탈률을 줄입니다.
결론:
Orango AI는 제품 내에서 직접 사전 예방적인 실습 지침을 제공하여 사용자 경험을 혁신합니다. 사용자 활성화를 촉진하고 이탈률을 줄이며 반복적인 질문으로부터 지원팀을 해방시키는 강력한 솔루션입니다. 제품을 진정으로 사용자 친화적으로 만들 방법을 찾고 있다면, Orango AI는 설득력 있고 효과적인 접근 방식을 제공합니다.
More information on Orango AI
Launched
2024-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
US$339
Global Rank
4045636
Follow
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<5k
Tech used
Cloudflare CDN,Next.js,Vercel,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,Progressive Web App,Webpack,HSTS,YouTube
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Source: Similarweb (Jun 2, 2025)
Orango AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-03-11.
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