What is SnapCall?
SnapCall은 비디오 클립과 라이브 비디오 통화를 통해 시각적 지원을 제공함으로써 고객 참여 및 만족도를 혁신합니다. 기존 워크플로우와 완벽하게 통합되어 보안과 프라이버시에 중점을 두는 SnapCall은 500개 이상의 회사에서 고객 문제 해결을 간소화합니다.
주요 기능:
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? 비디오 클립: 고객은 문제에 대한 사진이나 비디오를 쉽게 캡처하여 공유할 수 있으며 시각적 컨텍스트를 제공하여 지원 프로세스를 신속하게 처리합니다.
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? 라이브 비디오 통화: 설정 번거로움 없이 실시간 지원을 제공하는 라이브 비디오 통화를 통해 고객과 즉시 연결됩니다.
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? 보안 및 프라이버시: SnapCall은 데이터 보호와 클라이언트 프라이버시를 우선시하며 암호화된 저장소와 강력한 보안 조치를 통해 안전하고 기밀성 있는 상호 작용을 보장합니다.
사용 사례:
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E-커머스 문제 해결: 고객이 온라인으로 구매한 제품에 문제가 발생합니다. SnapCall을 통해 빠른 비디오 클립을 전송하면 지원 팀에 문제를 효과적으로 전달하여 신속한 해결과 향상된 만족도로 이어집니다.
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기술 지원 통합: IT 회사는 SnapCall을 기존 티켓팅 시스템과 원활하게 통합합니다. 고객이 복잡한 문제에 직면하면 지원 팀은 라이브 비디오 통화를 사용하여 실시간으로 문제를 해결하여 명확성을 향상시키고 솔루션을 신속하게 제공합니다.
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기밀 컨설팅: 의료 제공자는 원격 컨설팅에 SnapCall을 사용합니다. 보안과 프라이버시에 중점을 두고 암호화된 비디오 통화를 보장하여 환자의 민감한 정보를 보호하는 동시에 개인화되고 기밀성 있는 치료를 제공합니다.
결론:
SnapCall은 비디오 클립과 라이브 비디오 통화와 같은 시각적 참여 도구를 통해 기업이 고객 지원 효율성과 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 보안, 프라이버시, 원활한 통합을 우선시하는 SnapCall은 고객 문제 해결을 간소화하고 고객과의 신뢰를 구축하기 위한 종합적인 솔루션을 제공합니다.
More information on SnapCall
Launched
2016-10
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
724189
Follow
Month Visit
38.3K
Tech used
Google Tag Manager,Microsoft Clarity,Webflow,Amazon AWS CloudFront,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
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9.26%
8.25%
7.93%
7.02%
United States
Germany
India
United Kingdom
Italy
Traffic Sources
5.33%
0.94%
1.87%
13.56%
38.65%
39.45%
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paidReferrals
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direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
SnapCall was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-09.
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