SnapCall

SnapCall 透過影片剪輯和即時視訊通話提供視覺化支援，革新顧客互動和滿意度。SnapCall 無縫整合至現有工作流程，並著重於安全性與隱私，簡化超過 500 家公司的顧客問題解決流程。

主要功能：

1. 📹 影片剪輯：顧客可以輕鬆拍下並分享問題的照片或影片，藉由提供視覺背景加速支援流程。

2. 📞 即時視訊通話：透過即時視訊通話立即與顧客連線，不需任何設定的麻煩，便能提供即時支援。

3. 🔒 安全性與隱私：SnapCall 優先處理資料保護和客戶隱私，透過加密儲存和強固的安全措施，確保互動安全且保密。

使用案例：

1. 電子商務疑難排解：一位顧客遇到網購商品的問題。透過 SnapCall 快速傳送一段影片剪輯，他們可以有效地與支援團隊溝通問題，快速解決並提高滿意度。

2. 技術支援整合：一家 IT 公司將 SnapCall 無縫整合至現有的報修系統中。當一位客戶遇到複雜的問題時，支援團隊使用即時視訊通話進行即時疑難排解，增強清晰度並加速解決問題。

3. 保密諮詢：一位醫療保健提供者使用 SnapCall 進行遠距諮詢。著重於安全性與隱私，他們確保視訊通話進行加密，在提供個人化且機密的照護服務的同時，保護敏感的患者資訊。

結論：

SnapCall 讓企業能夠透過影片剪輯和即時視訊通話等視覺互動工具，提升顧客支援的效率和滿意度。SnapCall 優先處理安全性、隱私和無縫整合，提供全面的解決方案來簡化顧客問題解決流程，並與客戶建立信任。