What is Surveyed?
Surveyed는 AI 기반 분석과 영상 설문 조사를 결합하여 고객 피드백 수집 방식에 혁신을 가져옵니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 고객의 통찰력을 더욱 효과적으로 수집, 분석하고 활용할 수 있습니다. Surveyed는 직관적인 인터페이스를 통해 모든 기기에서 이용 가능하며, 상세한 감정 분석, 사용자 지정 설문지 템플릿, 포괄적인 보고 도구를 제공합니다.
주요 기능:
? 영상 설문 조사:
영상 응답을 통해 진솔한 고객 피드백을 수집하여, 일반적인 텍스트 설문 조사에서는 얻을 수 없는 개인적인 감성을 더합니다. 영상 피드백은 기존 방식보다 더욱 깊이 있는 감정적 통찰력을 제공합니다.
? 감정 분석:
고급 감정 분석을 사용하여 피드백을 긍정적 또는 부정적으로 자동 분류합니다. 이 기능을 통해 기업은 고객 만족도 수준을 빠르게 파악할 수 있습니다.
? 미리 정의된 템플릿:
다양한 산업 및 사용 사례에 맞춰 설계된 100개 이상의 사용자 지정 가능한 설문지 템플릿에 접근할 수 있습니다. 이러한 템플릿은 설문지 작성 과정을 간소화하여 시간과 노력을 절약합니다.
? 실시간 분석 및 보고서:
NPS, CSAT, CES와 같은 주요 지표를 포함하는 상세한 보고서를 생성합니다. 실시간 분석을 통해 기업은 트렌드를 모니터링하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
? 모든 기기 호환성:
모든 기기에서 원활하게 피드백을 수집하여 일관된 사용자 경험을 보장합니다. 고객은 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터에서 설문 조사를 완료할 수 있습니다.
? 높은 보안성:
엄격한 보안 조치를 통해 데이터 무결성을 보호하고 데이터 보호 규정 준수를 보장합니다. 이는 기업과 응답자 모두에게 정보의 안전성에 대한 확신을 제공합니다.
활용 사례:
의료:
한 의원에서 Surveyed를 사용하여 진료 후 환자 피드백을 수집합니다. 환자는 직원의 친절함부터 치료의 효과까지 자신의 경험에 대한 자세한 내용을 영상으로 응답합니다. 감정 분석을 통해 대기 시간이나 환자 응대 방식과 같은 개선 영역을 파악합니다. 보고서를 생성하여 시간 경과에 따른 환자 만족도 추세를 추적하고 품질 개선 계획을 수립합니다.
호텔업:
한 호텔 체인에서 Surveyed를 도입하여 투숙 중 및 투숙 후 고객 피드백을 수집합니다. 고객은 객실 청결도, 직원 서비스 및 전반적인 경험에 대한 의견을 공유할 수 있는 영상 설문 조사 링크를 받습니다. 호텔은 미리 정의된 템플릿을 사용하여 다양한 고객 세그먼트에 맞는 설문 조사를 생성합니다. 실시간 분석을 통해 관리자는 문제를 신속하게 해결하여 고객 만족도와 충성도를 높입니다.
시장 조사:
한 마케팅 기관에서 Surveyed를 사용하여 신제품 출시를 위한 심층 시장 조사를 수행합니다. 다양한 잠재 고객에게 제품 기능 및 디자인에 대한 의견을 묻는 영상 설문 조사를 보냅니다. 영상 응답은 풍부한 정성적 데이터를 제공하며, 이는 객관식 질문의 정량적 지표와 함께 분석됩니다. 포괄적인 보고서는 최종 제품 디자인과 마케팅 전략을 결정하는 데 활용됩니다.
결론:
Surveyed는 AI와 영상을 활용하여 고객 피드백을 변화시키고 기업에 더욱 심층적이고 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. Surveyed의 안전한 플랫폼과 사용자 친화적인 인터페이스는 고객 만족도 향상 및 사업 성공을 목표로 하는 조직에 귀중한 도구입니다. Surveyed를 활용하여 고객 경험 전략을 향상시키고 경쟁에서 앞서 나가세요.
More information on Surveyed
Launched
2022-02
Pricing Model
Paid
Starting Price
$ 39.99 / month
Global Rank
8812877
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Microsoft Clarity,Next.js,Netlify,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,Webpack,HSTS
Top 5 Countries
100%
United States
Traffic Sources
7.46%
0.83%
0.19%
11.94%
36.84%
41.87%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Surveyed was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-01-01.
Related Searches
Surveyed 대체품
더보기 대체품-
-
ISM 인증을 받은 AI 기반 고객 경험 관리 플랫폼으로 만족도 및 수익을 향상시키세요. 설문 조사를 통한 인사이트와 24/7 지원을 획득하세요.
-
-
강력한 대화형 AI 설문조사로 귀중한 피드백을 효율적으로 수집하세요. 사용하기 쉬운 설문조사를 설계하고, 통찰력을 얻으며, 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
-
SurveyNoodle로 손쉽게 설문조사를 만들고 즉각적인 인사이트를 얻으세요. AI가 설문조사를 제작하고, 데이터를 기반으로 대화하며, 감성 분석까지 제공합니다.