What is Interactions AI?
Interactions — Intelligent Virtual Assistant — это программное обеспечение для разговорного искусственного интеллекта, которое позволяет клиентам общаться естественным образом и быть понятыми. Оно заменяет неудобные системы IVR на человекоподобное взаимодействие, превращая каждый разговор в возможность заинтересовать и порадовать клиентов. Программное обеспечение повышает уровень вовлеченности клиентов, удовлетворенности и снижает эксплуатационные расходы за счет выполнения сложных задач и освобождения агентов для более ценной работы.
Ключевые особенности:
1. Понимание естественного языка: технология Interactions понимает и общается на человеческом уровне, позволяя клиентам говорить или печатать естественным образом.
2. Персонализированный опыт: интеллектуальный виртуальный помощник взаимодействует с клиентами на их предпочтительных каналах на протяжении всего их пути.
3. Повышение удовлетворенности клиентов: делая взаимодействие с клиентами эффективным и необременительным, IVA помогает брендам повышать удовлетворенность клиентов и показатель NPS.
4. Снижение эксплуатационных расходов: IVA обрабатывает сложные части транзакций, сокращая среднее время обработки и повышая эффективность первого разрешения вызова без ущерба для качества.
5. Расширение возможностей агентов: беря на себя рутинные задачи, IVA освобождает агентов для сосредоточения на видах деятельности, приносящих доход, которые требуют специальных знаний.
6. Снижение эксплуатационного риска: как полностью управляемое облачное решение, IVA охватывает все аспекты, от разработки до соблюдения требований безопасности.
Варианты использования:
- Контакт-центры: интеллектуальный виртуальный помощник может преобразовать контакт-центры в центры взаимодействия за счет обеспечения персонализированного опыта на разных каналах.
- Взаимодействие с клиентами: бренды могут использовать IVA для взаимодействия с клиентами на их предпочтительных каналах на протяжении всего их пути.
- Повышение удовлетворенности клиентов: оптимизируя процессы взаимодействия с клиентами, IVA помогает повысить общую удовлетворенность брендом.
Подводя итог, Interactions — Intelligent Virtual Assistant — это революционное программное обеспечение для разговорного искусственного интеллекта, которое обеспечивает естественное общение между компаниями и клиентами, одновременно повышая уровень вовлеченности и сокращая эксплуатационные расходы в контакт-центрах.
More information on Interactions AI
Launched
1997-06
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
1495910
Follow
Month Visit
17.1K
Tech used
WordPress,Yoast SEO,Google Analytics,Google Tag Manager,Hotjar,Linkedin Insight Tag,Slick,jQuery,jQuery Migrate
Top 5 Countries
51.01%
20.97%
12.97%
5.99%
4.1%
United States
India
Vietnam
Canada
United Kingdom
Traffic Sources
6.85%
0.93%
0.08%
9.49%
42.81%
39.75%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Interactions AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-10-13.
Related Searches
Interactions AI Альтернативи
Больше Альтернативи-
Interacly AI, создающий будущее, в котором взаимодействие с цифровыми сущностями будет простым и интуитивно понятным.
-
Создавайте мощных ИИ-агентов для голосового общения и чатов с открытым исходным кодом для вашего бизнеса. Автоматизируйте поддержку, привлекайте клиентов, используйте свои данные. Получите контроль.
-
-
Почувствуйте силу ИИ с Intellyverse. Создавайте персональных ИИ-помощников, непринужденно общайтесь и решайте сложные проблемы с помощью инструментов ИИ.
-
Aivanti — это помощник на основе искусственного интеллекта для малых и средних предприятий. Сокращает количество обращений в службу поддержки на 60%, увеличивает генерацию лидов на 40%. Предоставляет персонализированное обслуживание более чем на 50 языках. Простая интеграция, многоязычная поддержка и безопасность корпоративного уровня. Повышает удовлетворенность клиентов и производительность.