What is REVE Chat?
REVE Chat — это омниканальная платформа для общения с клиентами, разработанная для того, чтобы помочь компаниям обеспечивать исключительный опыт онлайн-продаж и поддержки. Сочетая AI-чатботы с бесшовной передачей разговора оператору, REVE Chat гарантирует более быстрое время отклика, снижение операционных расходов и повышение удовлетворенности клиентов. Независимо от того, хотите ли вы автоматизировать рутинные задачи или обеспечить персонализированную помощь в режиме реального времени, REVE Chat предоставляет инструменты для трансформации вашего взаимодействия с клиентами.
Ключевые функции
✨ Гибридный чат-бот на основе ИИ
Что он делает: Объединяет автоматизацию на основе правил с передовыми возможностями больших языковых моделей (LLM) для предоставления точных ответов с учетом контекста.
Почему это важно: Автоматически решает до 75% запросов, освобождая операторов для решения сложных проблем.
✨ Бесшовная передача оператору
Что он делает: Передает разговоры от чат-ботов операторам, когда это необходимо, гарантируя, что ни один запрос не останется без ответа.
Почему это важно: Снижает уровень отказа от чата на 35% и повышает удовлетворенность клиентов.
✨ Многоканальная поддержка
Что он делает: Интегрируется с популярными платформами, такими как WhatsApp, Facebook Messenger, Viber и Telegram, для унифицированного общения с клиентами.
Почему это важно: Взаимодействуйте с клиентами на их предпочитаемых каналах для обеспечения согласованного и персонализированного опыта.
✨ Совместное просмотр и обмен экраном
Что он делает: Позволяет операторам сотрудничать с клиентами в режиме реального времени, направляя их при выполнении сложных задач.
Почему это важно: Ускоряет решение проблем и повышает доверие клиентов.
✨ Расширенная аналитика и отчетность
Что он делает: Предоставляет информацию в режиме реального времени о поведении клиентов, производительности операторов и точности чат-бота.
Почему это важно: Помогает оптимизировать вашу стратегию поддержки и повысить производительность команды.
Варианты использования
Поддержка электронной коммерции
Автоматизируйте ответы на распространенные вопросы о продуктах, отслеживайте статусы заказов и предлагайте дополнительные товары с помощью проактивных триггеров чата.
Служба поддержки клиентов
Мгновенно решайте часто задаваемые вопросы с помощью чат-бота, при этом бесшовно передавая сложные вопросы операторам для персонализированной помощи.
Генерация лидов
Вступайте во взаимодействие с посетителями веб-сайта с помощью проактивных приглашений к чату, собирайте лиды и развивайте их с помощью персонализированного взаимодействия.
Техническая поддержка
Используйте совместное просмотр и обмен экраном для решения технических проблем в режиме реального времени, сокращая время решения и повышая удовлетворенность клиентов.
Почему стоит выбрать REVE Chat?
Доказанные результаты: Клиенты сообщают о 60% увеличении входящих запросов, в 10 раз более быстром времени отклика и 33% снижении операционных расходов.
Масштабируемое решение: Разработано для обработки растущего объема запросов без ущерба для производительности.
Простая интеграция: Бесшовно работает с более чем 40 ведущими отраслевыми программными продуктами, обеспечивая простую настройку и работу.
Часто задаваемые вопросы
В: Может ли REVE Chat обрабатывать несколько языков?
О: Да, REVE Chat поддерживает многоязычные разговоры, что делает его идеальным для глобальных компаний.
В: Требуется ли кодирование для настройки чат-бота?
О: Нет, визуальный конструктор потоков REVE Chat позволяет создавать и настраивать чат-боты без каких-либо навыков кодирования.
В: Как гибридный чат-бот обеспечивает точность?
О: Он отдает приоритет конвейеру NLP/NLU для точных ответов и использует LLM только при необходимости, сводя к минимуму ошибки.
В: Могу ли я попробовать REVE Chat перед тем, как подписаться?
О: Конечно! Начните с бесплатной пробной версии, чтобы изучить ее функции и посмотреть, как она может принести пользу вашему бизнесу.
Готовы преобразовать ваше общение с клиентами?
Оцените мощь взаимодействия с клиентами на основе ИИ с REVE Chat. Начните бесплатную пробную версию сегодня или закажите демонстрацию, чтобы увидеть, как это может работать для вашего бизнеса.
More information on REVE Chat
Launched
2014-03
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$15 Per Agent/Month
Global Rank
380794
Month Visit
100.9K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Microsoft Clarity,Cloudflare CDN,WordPress,Google Fonts,Bootstrap,jQuery UI,jQuery,JSON Schema,OpenGraph,Progressive Web App,Webpack,HSTS,reCaptcha
Top 5 Countries
33.52%
6.54%
4.37%
3.63%
3.49%
Bangladesh
United States
Nigeria
India
Vietnam
Traffic Sources
2.74%
0.75%
0.12%
9.19%
45.63%
41.44%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
REVE Chat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-08-27.
Related Searches
REVE Chat Альтернативи
Больше Альтернативи-
-
-
Контакт-центр Rezo.ai с приоритетом на данные автоматизирует задачи с помощью автономных агентов, предлагает интеллектуальную маршрутизацию и анализ в режиме реального времени. Многоязычная поддержка и бесшовная интеграция для повышения качества обслуживания клиентов. Масштабируйте свой бизнес!
-
Революционизируйте командное сотрудничество с AI-решениями от Chatbot.team. Поднимите качество обслуживания клиентов, автоматизируйте задачи и увеличьте продажи. Присоединяйтесь к нам сегодня!
-
