What is Netomi's AI?
Netomi 赋能企业通过行业领先的 AI 技术提升客户体验。其经过授权的生成式 AI、主动的客户关怀自动化和无缝集成功能彻底变革了 CX 运营。
主要特点:
💡 授权的生成式 AI:将 Netomi 的生成式技术与 LLM 相结合,品牌可以响应更多客户查询,同时维护品牌安全和安全性。
🤖 主动的客户关怀自动化:Netomi 的 AI 可以快速响应客户需求,在几秒钟内提取意图和情感。它可以自动处理 80% 以上的客户服务查询,从而减少解决时间、提高满意度并降低支持成本。
🤝 无缝集成:Netomi 可以无缝集成到现有的座席服务台、CRM 和业务系统,从而能够快速轻松地部署 AI,而不会中断当前的技术堆栈。
用例:
⚡ 加速客户响应:Netomi 分析来自所有来源的客户沟通和反馈,提供可操作的见解,并能更快、更明智地做出响应。
🛠️ 赋能支持团队:Netomi 协助座席处理复杂的客户请求,提供自动驾驶或副驾驶模式。它还提供客户洞察,以便更好地决策。
🌐 跨渠道客户互动:Netomi 可以无缝集成到多个渠道,包括电子邮件、消息传递、网络聊天、应用内聊天、短信、搜索和语音,从而确保一致的客户体验。
结论:
Netomi 是一款全面的 AI 解决方案,可彻底改变企业的客户服务运营。其经过授权的生成式 AI、主动的客户关怀自动化和无缝集成功能提升了客户体验、提高了运营效率并推动了业务成功。作为对话式 AI 平台的领导者,Netomi 赋能企业重新定义其 CX 战略并取得非凡成果。
More information on Netomi's AI
Launched
2018-10-09
Pricing Model
Contact for Pricing
Starting Price
Global Rank
951359
Country
India
Month Visit
38.9K
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Cloudinary,WordPress,Google Fonts,jQuery,Underscore.js,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,RSS,Varnish,HSTS,Nginx
Top 5 Countries
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India
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Updated Date: 2024-04-30
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