What is Rulai?
Rulai 是一款强大的会话式 AI 自动化解决方案，它结合了低代码开发、全渠道功能和端到端自动化，以提升客户体验。它通过自动化对话、在客户旅程中提供一致的体验以及实现快速且经济高效的机器人部署，解决了虚拟助手部署中的关键摩擦点。
主要特点：
1. ? 自动化所有对话：Rulai 的支持机器人处理了 70% 以上的支持请求，无需人工干预。
2. ? 提供始终如一的出色体验：Rulai 的乘客支持机器人实现了 82% 的 CSAT 评级，超过了人工支持。
3. ⚡ 快速部署和改进机器人：在 Rulai 的帮助下，赛诺菲仅在三周内就部署了 SAP 订单状态聊天机器人。
用例：
1. 联系中心：Rulai 的虚拟客户服务助理自动执行呼叫或聊天，以节省成本并提高客户满意度评分 (CSAT)。它们还可以简化 IT 帮助台支持、代理招聘/培训/管理和日程安排。
2. 金融：虚拟金融代理简化了入职流程，同时通过各个渠道提供个性化的自助服务功能，以实现更深入的客户参与。
3. 保险：虚拟保险代理简化了报价生成、承保流程、索赔备案和支付，同时协助经纪人完成表单填写任务。
结论：
Rulai 通过其先进的会话式 AI 自动化解决方案彻底改变了企业与客户互动的方式。通过大规模自动化对话并在联系中心、金融、保险、零售和医疗保健等各个行业提供卓越的体验；它使企业能够显着降低成本，同时提高客户满意度水平。凭借其 SAFE 方法 - 智能 AI 对话管理器，无需编码即可进行多轮对话；面向动作的 RPA 引擎，用于工作流自动化；快速识别用例和问题检测；与基于语音/文本的应用程序和后端系统的可扩展集成 - Rulai 赋予了组织运营效率和以客户为中心的能力。使用 Rulai 体验 AI 驱动的客户互动未来！
More information on Rulai
Launched
2017-12
Pricing Model
Paid
Starting Price
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Tech used
WordPress,AddToAny,Font Awesome,Google Analytics,Google Font API,Google Tag Manager,Linkedin Insight Tag,jQuery
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Rulai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-03-03.
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