What is Viable 2.0?
Viable 是一款人工智能驱动平台，可帮助企业节省时间、降低客户流失率并提高客户满意度，方法是将非结构化反馈转化为可执行的洞察。利用其生成式分析平台，用户可以与高级人工智能直接交互，以指导分析过程。此工具可帮助企业解决运营挑战、发现改进领域并做出对业务绩效产生切实影响的数据驱动决策。
主要特点：
1. 人工智能驱动的洞察：Viable 使用最先进的人工智能技术分析定性数据并生成可执行的洞察。
2. 量身定制的情报：该平台将非结构化反馈转化为量身定制的情报，这些情报针对每项业务的需求。
3. 直接交互：用户可以与高级人工智能直接交互，以指导分析过程并获得更准确的结果。
4. 运营效率：Viable 找出关键的改进领域和效率提升点，帮助企业做出明智的决策。
5. 战略副驾驶：Viable 充当战略副驾驶，帮助企业根据数据驱动的洞察对新功能进行优先级排序或减少支持量。
用例：
1. 改善客户体验：企业可以使用 Viable 分析客户反馈，并发现其产品或服务中的痛点。这使他们能够进行有针对性的改进，以增强整体客户体验。
2. 产品开发优先级排序：通过在 Viable 的人工智能驱动的平台上分析用户反馈，企业可以根据客户需求和偏好对新功能或增强功能进行优先级排序。
3. 减少支持量：Viable 的分析能力帮助企业发现客户提出的常见问题或疑问，从而让他们能够积极解决这些问题并减少支持量。
Viable 为希望快速有效地从其定性数据中获取宝贵洞察的企业提供了独特的解决方案。通过利用先进的人工智能技术并提供与分析过程的直接交互，此平台使公司能够做出明智的决策，推动卓越的产品改进，同时提升整体客户体验。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Viable 2.0 was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-04-24.
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