What is Viable 2.0?
Viable 是一個 AI 驅動的平台，透過將非結構化意見轉換成可操作的洞察，幫助企業節省時間、減少流失並改善客戶滿意度。使用其生成式分析平台，使用者可以與先進的 AI 直接互動，以引導分析流程。此工具可讓企業解決營運挑戰、找出改進空間，並做出對營運績效有具體影響的數據驅動決策。
主要功能：
1. AI 驅動的洞察：Viable 使用最先進的 AI 技術，來分析定性資料並產生可操作的洞察。
2. 量身打造的智慧：平台將非結構化意見轉換成針對各個企業需求的量身打造智慧。
3. 直接互動：使用者可以與先進的 AI 直接互動，以引導分析流程並獲得更準確的結果。
4. 運營效率：Viable 精確找出可改進和提升效率的主要領域，協助企業做出明智的決策。
5. 戰略副駕駛：Viable 扮演著戰略副駕駛的角色，協助企業根據數據驅動的洞察來優先考慮新功能或減少支援量。
用例：
1. 改善客戶體驗：企業可以利用 Viable 來分析客戶意見並找出產品或服務中的痛點。這使他們能夠進行有針對性的改進，以增強整體客戶體驗。
2. 優先考慮產品開發：企業透過 Viable 的 AI 驅動平台分析使用者意見，可以根據客戶需求和偏好來優先考慮新功能或增強功能。
3. 減少支援量：Viable 的分析功能可幫助企業找出客戶提出的常見問題或疑問，使他們能夠主動解決這些問題並減少支援量。
Viable 為尋求從定性資料中快速有效獲得寶貴洞察的企業提供獨特的解決方案。這個平台利用先進的 AI 技術並提供與分析流程的直接互動，賦能企業做出明智的決策，以推動卓越的產品改進，同時提升整體客戶體驗。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Viable 2.0 was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-04-24.
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