Voiceflow

Voiceflow 是一款軟體工具，可讓團隊協作並在統一的工作區中建構對話助理。它透過整合所有助理資料（包括會話流程、API 呼叫、意圖、LLM（語言學習模型）、回應內容等）來消除功能部門的隔閡和內容的混亂。Voiceflow 的目標是讓設計師和非設計師都能夠輕鬆使用這個過程。

主要特色：

- 統一的工作區：Voiceflow 提供互動式工作區，讓團隊可以共同創作對話助理。

- 集中整合的助理資料：這款軟體將所有助理資料集中整合在一個地方，包括會話流程、API 呼叫、意圖、LLM、回應內容等。

- 協作：Voiceflow 透過消除功能部門的隔閡，讓團隊能夠有效地協同作業。

- 可及性：這款工具的設計讓設計師和非設計師都能夠輕鬆使用。

使用案例：

1. 設計對話助理：團隊可以使用 Voiceflow 來設計和建構對話助理，以滿足各種目的，例如客戶支援機器人或語音應用程式。

2. 團隊協作：這款軟體透過提供統一的工作區，促進團隊成員在對話助理開發工作中的協作。

3. 內容管理：Voiceflow 能夠將所有助理資料集中整合在一個地方，讓團隊可以更輕鬆地管理和更新對話助理的內容。