What is Feedback Navigator?
Feedback Navigator es una plataforma innovadora impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a recopilar, analizar y obtener información procesable de los comentarios de los clientes de manera eficiente. Al integrarse con múltiples fuentes de datos y emplear un análisis de sentimiento avanzado, Feedback Navigator transforma los comentarios sin procesar en datos estructurados e perspicaces. Esto permite a las empresas identificar tendencias rápidamente, abordar las solicitudes de los clientes y mejorar la satisfacción general. Con opciones de precios flexibles, la plataforma se adapta a diversos tamaños y necesidades empresariales.
Características clave:
Fuentes de datos integradas ?
Integra comentarios de plataformas como Trustpilot, Booking.com y Yelp, o carga archivos CSV y utiliza API.
Categorías personalizadas ?
Define categorías específicas para clasificar los comentarios de acuerdo con las necesidades de tu negocio.
Análisis de sentimiento ??
Utiliza modelos de lenguaje de gran tamaño para determinar con precisión el sentimiento de los comentarios generales y las categorías específicas.
Detección de solicitudes ?
Identifica y actúa rápidamente sobre las solicitudes más comunes de los clientes.
Flujos de trabajo personalizados ?
Activa acciones automatizadas con webhooks cuando se analizan nuevas reseñas.
Exportación CSV ?
Exporta los datos analizados con un solo clic para realizar análisis o visualización adicionales.
Casos de uso:
Administradores de propiedades
Analiza las reseñas de los huéspedes en múltiples propiedades, automatiza la extracción de datos y configura flujos de trabajo para gestionar los comentarios sin problemas.
Propietarios de gimnasios
Evalúa las reseñas de varias ubicaciones de gimnasios, automatiza la recopilación de comentarios y recibe notificaciones instantáneas para mejorar la satisfacción del cliente.
Equipos de producto
Centraliza y automatiza el proceso de análisis de comentarios para obtener información valiosa para la mejora del producto.
Conclusión:
Feedback Navigator empodera a las empresas al transformar los comentarios de los clientes en información procesable, mejorando la toma de decisiones y la satisfacción del cliente. Sus características versátiles y sus opciones de precios flexibles lo convierten en una herramienta valiosa para organizaciones de todos los tamaños. Experimenta la eficiencia de Feedback Navigator de primera mano y agiliza tus operaciones para cumplir y superar las expectativas de los clientes.
More information on Feedback Navigator
Launched
2023-09
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$15/month
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
33.93%
21.18%
18.23%
18.06%
8.6%
Korea, Republic of
Philippines
Germany
China
Brazil
Traffic Sources
74.59%
25.41%
0%
Referrals
Direct
Search
Source: Similarweb (Jul 23, 2024)
Feedback Navigator was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-06-07.
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