Feedback Navigator

What is Feedback Navigator?

Feedback Navigatorは、AI駆動型の革新的なプラットフォームであり、企業が顧客フィードバックを効率的に収集、分析し、実行可能なインサイトを導き出すのに役立ちます。複数のデータソースとの統合と高度な感情分析を採用することで、Feedback Navigatorは生のフィードバックを構造化された洞察力のあるデータに変換します。これにより、企業はトレンドを迅速に特定し、顧客のリクエストに対応し、全体的な満足度を高めることができます。柔軟な価格設定オプションにより、このプラットフォームはさまざまな規模とニーズのビジネスに対応します。

主な機能:

組み込みのデータソース ?

Trustpilot、Booking.com、Yelpなどのプラットフォームからのフィードバックを統合するか、CSVファイルをアップロードしてAPIを使用します。

カスタムカテゴリ ?

ビジネスニーズに応じてフィードバックを分類するための特定のカテゴリを定義します。

感情分析 ??

大規模言語モデルを利用して、全体的なフィードバックと特定のカテゴリの感情を正確に判断します。

リクエスト検出 ?

最も一般的な顧客リクエストを迅速に特定して対応します。

カスタムワークフロー ?

新しいレビューが分析されると、Webフックで自動化されたアクションをトリガーします。

CSVエクスポート ?

1クリックで分析されたデータをエクスポートして、さらに分析または可視化します。

ユースケース:

不動産管理者

複数の物件にわたるゲストレビューを分析し、データスクレイピングを自動化し、ワークフローを設定してフィードバックをシームレスに管理します。

ジムオーナー

さまざまなジムの場所からのレビューを評価し、フィードバックの収集を自動化し、顧客満足度を向上させるためのインスタント通知を受け取ります。

製品チーム

フィードバック分析プロセスを集中化して自動化し、製品改善のための貴重なインサイトを導き出します。

結論:

Feedback Navigatorは、顧客フィードバックを実行可能なインサイトに変換することで、意思決定と顧客満足度を向上させ、企業を強化します。その多様な機能と柔軟な価格設定オプションにより、あらゆる規模の組織にとって貴重なツールとなります。Feedback Navigatorの効率性を直接体験し、顧客の期待に応え、それを超えるために運用を合理化してください。

More information on Feedback Navigator

Launched

2023-09

Pricing Model

Free Trial

Starting Price

$15/month

Global Rank

Month Visit

<5k

Tech used

Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS

Top 5 Countries

33.93%

21.18%

18.23%

18.06%

8.6%

Korea, Republic of Philippines Germany China Brazil

Traffic Sources

74.59%

25.41%

Referrals Direct Search

Source: Similarweb (Jul 23, 2024)

Feedback Navigator was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-06-07.