Feedback Navigator

What is Feedback Navigator?

Feedback Navigator는 비즈니스가 고객 피드백을 효율적으로 수집, 분석하고 실행 가능한 인사이트를 도출하도록 돕는 혁신적인 AI 기반 플랫폼입니다. 다양한 데이터 소스와 통합되고 고급 감정 분석을 활용하여 Feedback Navigator는 원시 피드백을 구조화되고 통찰력 있는 데이터로 변환합니다. 이를 통해 비즈니스는 트렌드를 신속하게 파악하고 고객 요청에 대응하며 전반적인 만족도를 높일 수 있습니다. 유연한 가격 옵션을 통해 이 플랫폼은 다양한 비즈니스 규모와 요구 사항에 맞게 제공됩니다.

주요 기능:

내장 데이터 소스 ?

Trustpilot, Booking.com, Yelp과 같은 플랫폼에서 피드백을 통합하거나 CSV 파일을 업로드하고 API를 사용합니다.

사용자 지정 카테고리 ?

비즈니스 요구 사항에 따라 피드백을 분류하기 위해 특정 카테고리를 정의합니다.

감정 분석 ??

대규모 언어 모델을 활용하여 전체 피드백 및 특정 카테고리의 감정을 정확하게 파악합니다.

요청 감지 ?

가장 일반적인 고객 요청을 신속하게 식별하고 조치를 취합니다.

사용자 지정 워크플로우 ?

새로운 리뷰가 분석될 때 웹훅을 사용하여 자동화된 작업을 트리거합니다.

CSV 내보내기 ?

분석된 데이터를 한 번의 클릭으로 내보내 추가 분석 또는 시각화를 수행합니다.

사용 사례:

부동산 관리자

여러 부동산에 걸쳐 게스트 리뷰를 분석하고, 데이터 스크래핑을 자동화하고, 워크플로우를 설정하여 피드백을 원활하게 관리합니다.

헬스장 소유주

다양한 헬스장 위치에서 리뷰를 평가하고, 피드백 수집을 자동화하고, 고객 만족도를 향상시키기 위해 즉각적인 알림을 받습니다.

제품 팀

피드백 분석 프로세스를 중앙 집중화하고 자동화하여 제품 개선을 위한 귀중한 인사이트를 도출합니다.

결론:

Feedback Navigator는 고객 피드백을 실행 가능한 인사이트로 변환하여 의사 결정과 고객 만족도를 향상시킴으로써 비즈니스를 강화합니다. 다재다능한 기능과 유연한 가격 옵션을 통해 모든 규모의 조직에 귀중한 도구가 됩니다. Feedback Navigator의 효율성을 직접 경험하고 운영을 간소화하여 고객 기대를 충족하고 뛰어넘으세요.

More information on Feedback Navigator

Launched

2023-09

Pricing Model

Free Trial

Starting Price

$15/month

Global Rank

Month Visit

<5k

Tech used

Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS

Top 5 Countries

33.93%

21.18%

18.23%

18.06%

8.6%

Korea, Republic of Philippines Germany China Brazil

Traffic Sources

74.59%

25.41%

Referrals Direct Search

Source: Similarweb (Jul 23, 2024)

Feedback Navigator was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-06-07.