Forelight.ai

Entender profundamente a tus clientes es crucial, pero escalar la investigación cualitativa a lo largo de todo el ciclo de vida del producto —desde la chispa inicial de una idea hasta la expansión en el mercado— a menudo resulta abrumador. Obtener información valiosa a partir de entrevistas tradicionalmente requiere mucho tiempo y recursos, lo que genera cuellos de botella en los datos y decisiones lentas. Forelight.ai cambia eso. Te ayudamos a recopilar y analizar información de entrevistas con clientes a escala, utilizando la IA para acercarte a tus usuarios y permitiéndote tomar decisiones de producto seguras y basadas en resultados, más rápido que nunca.

Características principales

• 🤖 Escala la investigación con entrevistas impulsadas por IA: Implementa a Leo, nuestro moderador de IA, para realizar cientos de entrevistas naturales y similares a las humanas simultáneamente. Leo maneja conversaciones dinámicas, presenta estímulos y recopila respuestas ricas, alimentando los datos directamente en tu proyecto para su análisis. Obtienes la profundidad de las entrevistas cualitativas con una velocidad y escala sin precedentes.

• 📊 Convierte los datos de las entrevistas en respuestas accionables: Ve más allá de las transcripciones sin procesar y la sobrecarga de datos. Haz preguntas específicas directamente a la IA sobre los datos de las entrevistas recopiladas. Forelight.ai sintetiza la información y genera informes interactivos y perspicaces, liberando a tu equipo para que se concentre en el pensamiento estratégico en lugar del análisis manual.

• 🌍 Desarrolla una comunidad global de conocimiento del consumidor: Cultiva e involucra a una red dedicada de miles de consumidores en todo el mundo. Esto proporciona un flujo continuo de comentarios e información relevantes directamente de tu público objetivo a lo largo de la evolución de tu producto.

• 🎥 Realiza entrevistas con contenido multimedia enriquecido sin esfuerzo: Prueba conceptos, diseños o prototipos de manera efectiva. Leo puede presentar varios estímulos, como imágenes, vídeos y prototipos interactivos, y capturar las reacciones de los participantes a través de grabaciones de pantalla y vídeo, ajustando el flujo de la entrevista en función de sus respuestas para una comprensión más profunda.

• ⚙️ Integra la información en tu flujo de trabajo: Conecta Forelight.ai sin problemas con las herramientas que ya usas, incluyendo Salesforce, HubSpot y Zoom. Recopila comentarios de manera consistente a lo largo del ciclo de vida del producto y asegúrate de que la información esté disponible donde se toman las decisiones. También se pueden solicitar integraciones personalizadas.

• 📈 Visualiza la información con paneles interactivos: Explora tus hallazgos de forma intuitiva. Crea paneles personalizados que organicen la información por temas, preguntas específicas o segmentos de audiencia. Filtra y analiza los datos utilizando etiquetas y otros criterios para descubrir fácilmente patrones y compartir conclusiones clave.

Cómo los equipos usan Forelight.ai

Imagina aplicar estas capacidades a tu trabajo diario:

1. Validar una nueva idea de producto: Antes de comprometer recursos significativos, utilizas Forelight.ai para realizar rápidamente entrevistas impulsadas por IA con cientos de usuarios objetivo a nivel mundial. Presentas tu vídeo conceptual inicial y prototipo a través de Leo, recopilando comentarios inmediatos sobre la conveniencia y las posibles inquietudes, validando el ajuste al mercado en días, no en meses.

2. Priorizar tu próximo conjunto de funciones: Has recopilado numerosas solicitudes de funciones. Utilizando Forelight.ai, entrevistas a los usuarios existentes, dejando que Leo profundice en el "por qué" detrás de sus solicitudes. El análisis de la IA luego destaca qué características potenciales resuelven los problemas de usuario más críticos, lo que ayuda a tu equipo a priorizar con confianza la hoja de ruta de desarrollo basándose en el impacto real.

3. Optimizar un flujo de incorporación de usuarios: Sospechas que los usuarios están abandonando el proceso de incorporación. Configuras entrevistas con IA donde los participantes comparten sus pantallas mientras realizan el proceso. Forelight.ai captura sus comentarios verbales e interacciones en pantalla, señalando los momentos exactos de confusión o frustración en diferentes segmentos de usuarios, lo que permite realizar mejoras específicas.

Obtén claridad y confianza en tus decisiones de producto

Forelight.ai está diseñado para eliminar las barreras tradicionales para una comprensión profunda del cliente. Al aprovechar la IA para las entrevistas y el análisis, puedes:

• Acelerar tu ciclo de vida del producto: Obtén información más rápido para iterar más rápido y tomar decisiones más inteligentes y centradas en el cliente.

• Reducir el riesgo de las iniciativas: Valida ideas, prueba conceptos y recopila comentarios de forma temprana y frecuente, reduciendo la incertidumbre desde la ideación hasta la expansión.

• Mejorar la agilidad operativa: Mantente receptivo a los cambios del mercado aprovechando continuamente las perspectivas de los clientes sin la pesada carga operativa.

Combinado con el apoyo de nuestros expertos internos en investigación de mercado y un compromiso con la seguridad de los datos, Forelight.ai proporciona una solución sólida para integrar la voz del cliente en tu estrategia de producto.