What is Forelight.ai?
深入了解您的客戶至關重要,但將質性研究擴展到整個產品生命週期(從最初的想法萌芽到市場擴張)往往讓人感到難以負荷。傳統上,從訪談中獲得豐富的見解需要大量的時間和資源,導致數據瓶頸和決策緩慢。Forelight.ai 改變了這一切。我們協助您大規模收集和分析客戶訪談的見解,利用 AI 讓您更貼近使用者,並使您能夠比以往更快地做出有信心、以結果為導向的產品選擇。
主要功能
🤖 透過 AI 驅動的訪談擴大規模研究: 部署我們的 AI 訪談主持人 Leo,同時進行數百次自然、如真人般的訪談。Leo 處理動態對話、呈現刺激因素,並收集豐富的回應,將數據直接饋送到您的專案中進行分析。您能以空前的速度和規模,獲得深入的質性訪談結果。
📊 將訪談數據轉化為可執行的答案: 不再只是處理原始的逐字稿和過多的數據。直接向 AI 詢問有關您收集的訪談數據的特定問題。Forelight.ai 綜合資訊並生成有洞察力、互動式的報告,讓您的團隊可以專注於策略性思考,而不是手動分析。
🌍 建立全球消費者洞察社群: 建立並維護一個由全球數千名消費者組成的專屬網絡。這提供了來自目標受眾的持續相關回饋和見解,貫穿您產品的整個演變過程。
🎥 輕鬆進行豐富的媒體訪談: 有效地測試概念、設計或原型。Leo 可以呈現各種刺激因素(如圖像、影片和互動式原型),並透過螢幕和影片錄製來捕捉參與者的反應,根據他們的回應調整訪談流程,以獲得更深入的理解。
⚙️ 整合跨工作流程的見解: 將 Forelight.ai 與您已在使用的工具(包括 Salesforce、HubSpot 和 Zoom)無縫連接。在整個產品生命週期中持續收集回饋,並確保在做出決策時可以隨時獲得見解。也可以請求自定義整合。
📈 透過互動式儀表板視覺化見解: 直觀地探索您的發現。建立自定義儀表板,按主題、特定問題或受眾群體組織見解。使用標籤和其他條件篩選和分析數據,輕鬆發現模式並分享主要結論。
團隊如何使用 Forelight.ai
想像一下將這些功能應用於您的日常工作:
驗證新產品構想: 在投入大量資源之前,您可以使用 Forelight.ai 快速地與全球數百名目標使用者進行 AI 驅動的訪談。您透過 Leo 呈現您的初始概念影片和原型,收集關於可取性和潛在問題的即時回饋,在幾天內(而不是幾個月)驗證市場的契合度。
確定下一個功能集的優先順序: 您已經收集了大量的功能請求。使用 Forelight.ai,您訪談現有使用者,讓 Leo 探究他們請求背後的「原因」。然後,AI 分析會突出顯示哪些潛在功能可以解決最關鍵的使用者問題,幫助您的團隊根據實際影響自信地確定開發路線圖的優先順序。
優化使用者引導流程: 您懷疑使用者在引導過程中流失。您設定 AI 訪談,讓參與者在體驗引導流程時分享他們的螢幕。Forelight.ai 捕捉他們的口頭回饋和螢幕互動,精確地找出不同使用者群體在何時感到困惑或沮喪,從而可以進行有針對性的改進。
在您的產品決策中獲得清晰度和信心
Forelight.ai 旨在消除深入了解客戶的傳統障礙。透過利用 AI 進行訪談和分析,您可以:
加速您的產品生命週期: 更快地獲得見解,更快地迭代,並做出更明智、以客戶為中心的決策。
降低專案風險: 儘早並經常地驗證想法、測試概念和收集回饋,減少從構思到擴張的不確定性。
提高營運靈活性: 透過持續挖掘客戶的觀點,而無需繁重的營運負擔,從而對市場變化保持響應能力。
結合我們內部市場研究專家的支持以及對數據安全的承諾,Forelight.ai 提供了一個強大的解決方案,可將客戶的聲音嵌入到您的產品策略中。





