Forelight.ai

Глубокое понимание ваших клиентов имеет решающее значение, но масштабирование качественных исследований на протяжении всего пути вашего продукта — от первой искры идеи до расширения рынка — часто кажется непосильной задачей. Получение ценных инсайтов из интервью традиционно требует значительного времени и ресурсов, что приводит к узким местам в данных и замедлению принятия решений. Forelight.ai меняет это. Мы помогаем вам собирать и анализировать информацию, полученную из интервью с клиентами, в масштабе, используя ИИ, чтобы приблизить вас к вашим пользователям и позволить вам принимать уверенные, ориентированные на результат продуктовые решения быстрее, чем когда-либо прежде.

Основные функции

• 🤖 Масштабируйте исследования с помощью интервью на основе ИИ: Разверните Leo, нашего ИИ-модератора, для одновременного проведения сотен естественных, человекоподобных интервью. Leo обрабатывает динамические разговоры, представляет стимулы и собирает богатые ответы, передавая данные непосредственно в ваш проект для анализа. Вы получаете глубину качественных интервью с беспрецедентной скоростью и масштабом.

• 📊 Превратите данные интервью в действенные ответы: Выйдите за рамки необработанных транскриптов и перегрузки данными. Задавайте конкретные вопросы непосредственно ИИ о собранных данных интервью. Forelight.ai синтезирует информацию и генерирует содержательные, интерактивные отчеты, освобождая вашу команду, чтобы она сосредоточилась на стратегическом мышлении, а не на ручном анализе.

• 🌍 Развивайте глобальное сообщество потребительских инсайтов: Создавайте и вовлекайте специализированную сеть из тысяч потребителей по всему миру. Это обеспечивает непрерывный поток релевантной обратной связи и информации непосредственно от вашей целевой аудитории на протяжении всей эволюции вашего продукта.

• 🎥 Проводите мультимедийные интервью без усилий: Эффективно тестируйте концепции, дизайны или прототипы. Leo может представлять различные стимулы — такие как изображения, видео и интерактивные прототипы — и фиксировать реакции участников с помощью записи экрана и видео, корректируя ход интервью на основе их ответов для более глубокого понимания.

• ⚙️ Интегрируйте инсайты в свой рабочий процесс: Легко интегрируйте Forelight.ai с инструментами, которые вы уже используете, включая Salesforce, HubSpot и Zoom. Собирайте отзывы последовательно на протяжении всего жизненного цикла продукта и убедитесь, что инсайты легко доступны там, где принимаются решения. Также можно запросить пользовательские интеграции.

• 📈 Визуализируйте инсайты с помощью интерактивных панелей мониторинга: Интуитивно исследуйте свои результаты. Создавайте пользовательские панели мониторинга, организующие инсайты по темам, конкретным вопросам или сегментам аудитории. Фильтруйте и анализируйте данные, используя метки и другие критерии, чтобы легко выявлять закономерности и делиться ключевыми выводами.

Как команды используют Forelight.ai

Представьте себе применение этих возможностей в вашей повседневной работе:

1. Проверка новой идеи продукта: Прежде чем выделять значительные ресурсы, вы используете Forelight.ai для быстрого проведения интервью на основе ИИ с сотнями целевых пользователей по всему миру. Вы представляете свое первоначальное концептуальное видео и прототип через Leo, собирая немедленную обратную связь о желательности и потенциальных проблемах, проверяя соответствие рынку за считанные дни, а не месяцы.

2. Приоритизация вашего следующего набора функций: Вы собрали многочисленные запросы на функции. Используя Forelight.ai, вы опрашиваете существующих пользователей, позволяя Leo исследовать «почему» их запросов. Затем анализ ИИ выделяет, какие потенциальные функции решают наиболее важные проблемы пользователей, помогая вашей команде уверенно приоритизировать дорожную карту разработки на основе реального воздействия.

3. Оптимизация процесса адаптации пользователей: Вы подозреваете, что пользователи отпадают во время адаптации. Вы настраиваете интервью с ИИ, где участники делятся своими экранами, проходя процесс. Forelight.ai фиксирует их устные отзывы и взаимодействие с экраном, точно определяя моменты замешательства или разочарования в различных сегментах пользователей, что позволяет вносить целенаправленные улучшения.

Получите ясность и уверенность в своих продуктовых решениях

Forelight.ai разработан для устранения традиционных барьеров на пути к глубокому пониманию клиентов. Используя ИИ для проведения интервью и анализа, вы можете:

• Ускорьте жизненный цикл вашего продукта: Получайте информацию быстрее, чтобы быстрее выполнять итерации и принимать более разумные решения, ориентированные на клиента.

• Снижайте риски инициатив: Проверяйте идеи, тестируйте концепции и собирайте отзывы рано и часто, уменьшая неопределенность от разработки идеи до расширения.

• Повышайте операционную гибкость: Оставайтесь восприимчивыми к изменениям рынка, постоянно прислушиваясь к мнению клиентов без больших операционных усилий.

В сочетании с поддержкой наших штатных экспертов по маркетинговым исследованиям и приверженностью безопасности данных Forelight.ai предоставляет надежное решение для внедрения голоса клиента в вашу продуктовую стратегию.