What is Forelight.ai?
顧客を深く理解することは非常に重要ですが、アイデアの創出から市場拡大に至るまで、製品開発の全過程において定性的なリサーチを大規模に実施するのは、往々にして困難です。従来、インタビューを通じて質の高いインサイトを得るには多大な時間とリソースが必要となり、データ処理のボトルネックや意思決定の遅延を招いていました。Forelight.ai は、この状況を打破します。AIを活用して顧客インタビューからインサイトを大規模に収集・分析し、ユーザーとの距離を縮め、自信を持って成果重視の製品開発を迅速に進められるよう支援します。
主な機能
🤖 AI搭載のインタビューでリサーチをスケール: AIモデレーター「Leo」を導入することで、数百件もの自然で人間らしいインタビューを同時に実施できます。Leoは、会話をダイナミックに進め、刺激を与え、豊富な回答を収集し、データを直接プロジェクトに送り込んで分析します。質の高いインタビューを、これまでにないスピードと規模で実現します。
📊 インタビューデータをアクションにつながる回答へ: 生のトランスクリプトや過剰なデータから脱却しましょう。収集したインタビューデータについて、AIに直接質問できます。Forelight.ai は、情報を統合し、洞察に満ちたインタラクティブなレポートを生成するため、チームは手作業による分析ではなく、戦略的な思考に集中できます。
🌍 グローバルな消費者インサイトコミュニティを育成: 世界中の数千人の消費者からなる専用ネットワークを構築し、維持しましょう。製品の進化を通して、ターゲットオーディエンスから関連性の高いフィードバックとインサイトを継続的に得られます。
🎥 リッチメディアインタビューを容易に実施: コンセプト、デザイン、プロトタイプを効果的にテストできます。Leoは、画像、動画、インタラクティブなプロトタイプなど、さまざまな刺激を提示し、参加者の反応を画面および動画で記録します。また、回答に応じてインタビューの流れを調整し、より深い理解を促します。
⚙️ ワークフロー全体にインサイトを統合: Forelight.ai を、Salesforce、HubSpot、Zoom など、すでにお使いのツールとシームレスに連携させましょう。製品ライフサイクル全体で一貫してフィードバックを収集し、意思決定が行われる場所にインサイトをすぐに提供できるようにします。カスタム統合もリクエスト可能です。
📈 インタラクティブなダッシュボードでインサイトを可視化: 直感的に調査結果を探索できます。テーマ、特定の質問、オーディエンスセグメントごとにインサイトを整理するカスタムダッシュボードを構築します。ラベルやその他の条件を使用してデータをフィルタリングおよび分析し、パターンを容易に発見して、重要なポイントを共有できます。
Forelight.ai の活用事例
これらの機能を日々の業務に適用することを想像してみてください。
新製品のアイデアを検証: 多大なリソースを投入する前に、Forelight.ai を使用して、世界中の数百人のターゲットユーザーにAI搭載のインタビューを迅速に実施します。Leoを通じて初期コンセプトの動画とプロトタイプを提示し、魅力や潜在的な懸念に関する即時のフィードバックを収集し、数か月ではなく数日で市場適合性を検証します。
次の機能セットの優先順位付け: 多数の機能リクエストが寄せられています。Forelight.ai を使用して既存のユーザーにインタビューを実施し、Leoにリクエストの「理由」を掘り下げさせます。AI分析により、どの潜在的な機能が最も重要なユーザーの問題を解決するかが明らかになり、チームは実際のインパクトに基づいて開発ロードマップを自信を持って優先順位付けできます。
ユーザーオンボーディングフローの最適化: オンボーディング中にユーザーが離脱している疑いがあります。参加者がプロセスを体験しながら画面を共有するAIインタビューを設定します。Forelight.ai は、口頭でのフィードバックと画面操作を記録し、さまざまなユーザーセグメントにおける混乱や不満の正確な瞬間を特定し、的を絞った改善を可能にします。
製品に関する意思決定において明確性と自信を得る
Forelight.ai は、顧客を深く理解するための従来の障壁を取り除くように設計されています。インタビューと分析にAIを活用することで、次のことが可能になります。
製品ライフサイクルを加速: より迅速にインサイトを取得し、より迅速に反復し、よりスマートで顧客中心の意思決定を行います。
イニシアチブのリスクを軽減: アイデアの検証、コンセプトのテスト、フィードバックの早期かつ頻繁な収集により、アイデア出しから拡大までの不確実性を軽減します。
運用上の俊敏性を向上: 大きな運用上の負担をかけることなく、顧客の視点を継続的に活用することで、市場の変化に迅速に対応できます。
社内の市場調査専門家のサポートとデータセキュリティへの取り組みと組み合わせることで、Forelight.ai は、顧客の声を製品戦略に組み込むための堅牢なソリューションを提供します。





