Forelight.ai

Il est essentiel de bien comprendre vos clients, mais il est souvent difficile de mener des recherches qualitatives à grande échelle tout au long du cycle de vie de votre produit, de l'idée initiale à l'expansion du marché. Obtenir des informations pertinentes à partir d'entretiens prend généralement beaucoup de temps et de ressources, ce qui entraîne des goulets d'étranglement des données et des décisions lentes. Forelight.ai change la donne. Nous vous aidons à recueillir et à analyser à grande échelle les informations issues des entretiens avec les clients, en utilisant l'IA pour vous rapprocher de vos utilisateurs et vous permettre de prendre des décisions éclairées, axées sur les résultats, plus rapidement que jamais.

Principales fonctionnalités

• 🤖 Déployez la recherche à l'aide d'entretiens basés sur l'IA : Utilisez Leo, notre modérateur IA, pour mener simultanément des centaines d'entretiens naturels, semblables à des conversations humaines. Leo gère les conversations dynamiques, présente des supports visuels et recueille des réponses riches, en versant les données directement dans votre projet pour analyse. Vous bénéficiez de la profondeur des entretiens qualitatifs avec une rapidité et une ampleur sans précédent.

• 📊 Transformez les données d'entretiens en réponses exploitables : Dépassez les transcriptions brutes et la surcharge de données. Posez des questions spécifiques directement à l'IA sur les données d'entretiens collectées. Forelight.ai synthétise les informations et génère des rapports interactifs et perspicaces, permettant à votre équipe de se concentrer sur la réflexion stratégique plutôt que sur l'analyse manuelle.

• 🌍 Développez une communauté mondiale d'informations sur les consommateurs : Cultivez et engagez un réseau dédié de milliers de consommateurs dans le monde entier. Cela fournit un flux continu de commentaires et d'informations pertinents directement de votre public cible tout au long de l'évolution de votre produit.

• 🎥 Menez facilement des entretiens avec des contenus riches : Testez efficacement des concepts, des designs ou des prototypes. Leo peut présenter divers supports visuels, tels que des images, des vidéos et des prototypes interactifs, et capturer les réactions des participants grâce à des enregistrements d'écran et vidéo, en ajustant le déroulement de l'entretien en fonction de leurs réponses pour une compréhension plus approfondie.

• ⚙️ Intégrez les informations dans votre flux de travail : Connectez Forelight.ai de manière transparente aux outils que vous utilisez déjà, notamment Salesforce, HubSpot et Zoom. Recueillez des commentaires de manière cohérente tout au long du cycle de vie du produit et assurez-vous que les informations sont facilement disponibles là où les décisions sont prises. Des intégrations personnalisées peuvent également être demandées.

• 📈 Visualisez les informations grâce à des tableaux de bord interactifs : Explorez vos découvertes de manière intuitive. Créez des tableaux de bord personnalisés organisant les informations par thèmes, questions spécifiques ou segments d'audience. Filtrez et analysez les données à l'aide d'étiquettes et d'autres critères pour identifier facilement les tendances et partager les principaux points à retenir.

Comment les équipes utilisent Forelight.ai

Imaginez appliquer ces capacités à votre travail quotidien :

1. Valider une nouvelle idée de produit : Avant d'engager des ressources importantes, vous utilisez Forelight.ai pour mener rapidement des entretiens basés sur l'IA avec des centaines d'utilisateurs cibles dans le monde entier. Vous présentez votre vidéo de concept initiale et votre prototype via Leo, en recueillant des commentaires immédiats sur la désirabilité et les préoccupations potentielles, validant ainsi l'adéquation au marché en quelques jours, et non en quelques mois.

2. Définir les priorités de votre prochain ensemble de fonctionnalités : Vous avez recueilli de nombreuses demandes de fonctionnalités. En utilisant Forelight.ai, vous interrogez les utilisateurs existants, en laissant Leo sonder le "pourquoi" de leurs demandes. L'analyse de l'IA met ensuite en évidence les fonctionnalités potentielles qui résolvent les problèmes les plus critiques des utilisateurs, aidant ainsi votre équipe à hiérarchiser en toute confiance la feuille de route de développement en fonction de l'impact réel.

3. Optimiser un flux d'intégration des utilisateurs : Vous soupçonnez que des utilisateurs abandonnent le processus d'intégration. Vous configurez des entretiens avec l'IA au cours desquels les participants partagent leurs écrans tout en suivant le processus. Forelight.ai capture leurs commentaires verbaux et leurs interactions à l'écran, identifiant les moments exacts de confusion ou de frustration chez les différents segments d'utilisateurs, ce qui permet d'apporter des améliorations ciblées.

Gagnez en clarté et en confiance dans vos décisions relatives aux produits

Forelight.ai est conçu pour supprimer les obstacles traditionnels à une compréhension approfondie des clients. En tirant parti de l'IA pour les entretiens et l'analyse, vous pouvez :

• Accélérer le cycle de vie de votre produit : Obtenez des informations plus rapidement pour itérer plus vite et prendre des décisions plus intelligentes, axées sur le client.

• Réduire les risques liés aux initiatives : Validez les idées, testez les concepts et recueillez des commentaires tôt et souvent, réduisant ainsi l'incertitude, de l'idéation à l'expansion.

• Améliorer l'agilité opérationnelle : Restez réactif aux évolutions du marché en puisant continuellement dans les perspectives des clients sans alourdir les opérations.

Combiné au soutien de nos experts internes en études de marché et à un engagement en faveur de la sécurité des données, Forelight.ai fournit une solution robuste pour intégrer la voix du client dans votre stratégie produit.