What is Lemni?
¿Las consultas de los clientes se acumulan más rápido de lo que tu equipo puede gestionar? ¿Sueñas con ofrecer soporte instantáneo y personalizado sin necesidad de ampliar constantemente tu equipo? Lemni te ofrece la solución. Te permite crear agentes de IA que gestionan las interacciones con los clientes a través de todos tus canales, desde llamadas telefónicas y correos electrónicos hasta el contacto proactivo, garantizando un toque personal, independientemente del crecimiento de tu empresa.
Características principales:
Automatiza las interacciones con los clientes: Implementa agentes de IA para gestionar las solicitudes entrantes, proporcionar soporte 24/7 y ofrecer comunicaciones personalizadas (correos electrónicos, mensajes de texto), todo ello sin aumentar tu plantilla.
Personaliza los agentes de IA en minutos: Configura fácilmente los agentes de IA con instrucciones y acciones específicas, adaptándolos a las necesidades particulares de tu negocio y a los flujos de trabajo de interacción con los clientes. No se requiere programación.
Intégralo con tus herramientas existentes: Conecta Lemni con las herramientas que tu equipo ya utiliza (Gmail, HubSpot, Shopify, Stripe, etc.) a través de acciones plug-and-play. Los agentes pueden realizar tareas como redactar correos electrónicos, crear contactos o procesar reembolsos.
Entrena a los agentes sobre tu negocio: Haz que tus agentes de IA comprendan realmente tu negocio. Carga documentos (PDF, hojas de cálculo, etc.) y enlaza con páginas web (preguntas frecuentes, páginas de productos) para proporcionarles el conocimiento que necesitan.
Mantén el control y la supervisión: Tu equipo puede supervisar y aprobar cada acción realizada por los agentes de IA a través de una bandeja de entrada centralizada. Esto garantiza la calidad y permite la intervención cuando sea necesario.
Soporte para cualquier idioma: Supera las barreras lingüísticas y escala globalmente. Los agentes de IA de Lemni pueden comunicarse eficazmente en más de 180 idiomas.
Elige tu modelo de IA preferido: Selecciona el Large Language Model (LLM) que mejor se adapte a tus necesidades (GPT-4o, Claude 3.7 Sonnet, Mistral Large) y cambia entre ellos al instante.
Alinea el comportamiento: Alinea el comportamiento de los agentes con las reglas establecidas que reflejen tu marca.
Casos de uso:
Problemas con pedidos de comercio electrónico: Una clienta, Jane, envía un correo electrónico sobre un descuento que falta en su suscripción anual. El agente de IA de Lemni identifica el problema, verifica la compra, inicia un reembolso y envía a Jane un correo electrónico de confirmación, todo ello en cuestión de minutos y sin ninguna intervención humana (hasta la aprobación final).
Solicitud de soporte técnico: Un usuario, Nelson, informa de un error en tu aplicación. El agente de IA recibe el informe, crea un problema detallado en GitHub (incluyendo los pasos para reproducirlo y los detalles del cliente) y notifica al equipo de ingeniería a través de Slack, agilizando el proceso de corrección de errores.
Participación proactiva del cliente: Deseas volver a atraer a los clientes que han cancelado sus suscripciones. El agente de IA de Lemni puede enviar correos electrónicos personalizados a estos clientes, ofreciendo soporte, recopilando comentarios y, potencialmente, recuperándolos.
Conclusión:
Lemni ofrece una forma práctica de escalar tus interacciones con los clientes sin sacrificar el toque personal. Al automatizar las tareas rutinarias y capacitar a tu equipo para que se centre en los problemas complejos, Lemni te ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Es una solución sencilla para las empresas que buscan ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes a cualquier escala.
More information on Lemni
Launched
2002-03
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
3055180
Follow
Month Visit
7.1K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
52.5%
16.75%
13.15%
11.69%
4.89%
United States
India
Indonesia
France
United Kingdom
Traffic Sources
7.94%
1.18%
0.08%
17.29%
22.29%
51.15%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Lemni was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-02-28.
Related Searches
Lemni Alternativas
Más Alternativas-
Lomni AI ofrece mensajes de texto y llamadas con tecnología de IA para atención al cliente. Gestiona preguntas frecuentes, se integra con APIs/webhooks. Multilingüe, 24/7. Impulsa las ventas y optimiza los flujos de trabajo. Desde $89/mes. Personalizable. Transferencia a humano si es necesario.
-
Agentes de voz con IA de automejora para reemplazar todo su centro de llamadas. Empresas y grandes retailers confían en ellos para ofrecer la misma o mejor satisfacción al cliente que los agentes humanos. A escala.
-
-
¡Lance Lemonade!: Herramienta de IA sin código para crear asistentes, agentes y copilotos de IA personalizados. ¡Simplifique la IA para su negocio hoy mismo!
-
Crea y personaliza agentes de IA con tus modelos LLM preferidos. Otorga superpoderes a tus agentes con un conjunto de herramientas en constante expansión, desde búsqueda web y llamadas telefónicas hasta la gestión de Gmail y el calendario. Utiliza tus propias claves API o los créditos de la plataforma, tú decides.