What is Lemni?
您的团队是否正疲于应付堆积如山的客户咨询？您是否渴望提供即时、个性化的支持，而无需不断扩张团队？Lemni 为您提供解决方案。它允许您创建 AI 智能助理，处理您所有渠道的客户互动——从电话和电子邮件到主动外联——确保个性化的服务，无论您的公司如何发展。
主要功能：
自动化客户互动： 部署 AI 智能助理来管理来电请求，提供 24/7 全天候支持，并提供个性化的沟通（电子邮件、短信）——所有这些都无需增加您的人力成本。
在几分钟内定制 AI 智能助理： 轻松配置具有特定指令和操作的 AI 智能助理，根据您独特的业务需求和客户互动工作流程进行定制。 无需编码。
与您现有的工具集成： 通过即插即用操作将 Lemni 与您的团队已使用的工具（Gmail、HubSpot、Shopify、Stripe 等）连接起来。然后，智能助理可以执行诸如起草电子邮件、创建联系人或处理退款之类的任务。
根据您的业务培训智能助理： 让您的 AI 智能助理真正理解您的业务。 上传文档（PDF、电子表格等）并链接到网页（常见问题解答、产品页面）以提供他们所需的知识。
保持控制和监督： 您的团队可以通过集中的收件箱监控和批准 AI 智能助理执行的每个操作。 这确保了质量，并允许在需要时进行干预。
支持任何语言： 打破语言障碍并在全球范围内扩展。 Lemni 的 AI 智能助理可以用 180 多种语言进行有效沟通。
选择您喜欢的 AI 模型： 选择最适合您需求的 Large Language Model (LLM) （GPT-4o、Claude 3.7 Sonnet、Mistral Large），并在它们之间即时切换。
调整行为： 根据反映您品牌的设置规则调整智能助理的行为。
使用案例：
电子商务订单问题： 客户 Jane 发送电子邮件询问年度订阅中缺少折扣的问题。 Lemni 的 AI 智能助理识别出问题，验证购买，发起退款，并向 Jane 发送确认电子邮件——所有这些都在几分钟内完成，并且无需任何人工干预（直到最终批准）。
技术支持请求： 用户 Nelson 报告了应用程序中的一个错误。 AI 智能助理收到报告后，在 GitHub 中创建一个详细的问题（包括重现步骤和客户详细信息），并通过 Slack 通知工程团队——从而简化了错误修复过程。
主动的客户互动： 您想要重新吸引已经取消订阅的客户。 Lemni 的 AI 智能助理可以向这些客户发送个性化的电子邮件，提供支持、收集反馈，并有可能赢回他们。
结论：
Lemni 提供了一种切实可行的方法来扩展您的客户互动，而不会牺牲个性化的服务。 通过自动化日常任务并使您的团队能够专注于复杂问题，Lemni 帮助您提高客户满意度和运营效率。 对于希望以任何规模提供卓越客户体验的企业来说，这是一个简单的解决方案。
More information on Lemni
Launched
2002-03
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
3055180
Follow
Month Visit
7.1K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
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Traffic Sources
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Lemni was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-02-28.
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