What is Lemni?
Les demandes de vos clients s'accumulent-elles plus vite que votre équipe ne peut les traiter ? Rêvez-vous d'offrir un support instantané et personnalisé sans avoir à agrandir constamment votre équipe ? Lemni vous offre une solution. Cette plateforme vous permet de créer des agents d'IA qui gèrent les interactions avec vos clients sur tous vos canaux – des appels téléphoniques aux e-mails, en passant par les messages proactifs – garantissant une approche personnalisée, quelle que soit la croissance de votre entreprise.
Principales fonctionnalités :
Automatisez les interactions avec vos clients : Déployez des agents d'IA pour gérer les demandes entrantes, offrir un support 24h/24 et 7j/7 et envoyer des communications personnalisées (e-mails, SMS), le tout sans augmenter vos effectifs.
Personnalisez vos agents d'IA en quelques minutes : Configurez facilement vos agents d'IA avec des instructions et des actions spécifiques, en les adaptant aux besoins uniques de votre entreprise et aux flux de travail d'interaction avec vos clients. Aucune compétence en programmation n'est requise.
Intégrez-les à vos outils existants : Connectez Lemni aux outils que votre équipe utilise déjà (Gmail, HubSpot, Shopify, Stripe, etc.) grâce à des actions plug-and-play. Les agents peuvent ensuite effectuer des tâches telles que la rédaction d'e-mails, la création de contacts ou le traitement des remboursements.
Formez les agents aux spécificités de votre entreprise : Assurez-vous que vos agents d'IA comprennent réellement votre entreprise. Téléchargez des documents (PDF, feuilles de calcul, etc.) et ajoutez des liens vers des pages web (FAQ, pages produits) afin de leur fournir les connaissances dont ils ont besoin.
Gardez le contrôle et la supervision : Votre équipe peut surveiller et approuver chaque action entreprise par les agents d'IA grâce à une boîte de réception centralisée. Cela garantit la qualité et permet une intervention en cas de besoin.
Prise en charge de toutes les langues : Supprimez les barrières linguistiques et développez-vous à l'échelle mondiale. Les agents d'IA de Lemni peuvent communiquer efficacement dans plus de 180 langues.
Choisissez votre modèle d'IA préféré : Sélectionnez le Large Language Model (LLM) qui correspond le mieux à vos besoins (GPT-4o, Claude 3.7 Sonnet, Mistral Large) et passez de l'un à l'autre instantanément.
Aligner le comportement : Aligner le comportement des agents avec des règles définies qui reflètent votre marque.
Cas d'utilisation :
Problèmes de commandes en e-commerce : Une cliente, Jane, envoie un e-mail concernant une remise manquante sur son abonnement annuel. L'agent d'IA de Lemni identifie le problème, vérifie l'achat, initie un remboursement et envoie un e-mail de confirmation à Jane – le tout en quelques minutes et sans intervention humaine (jusqu'à l'approbation finale).
Demande de support technique : Un utilisateur, Nelson, signale un bug dans votre application. L'agent d'IA reçoit le rapport, crée un problème détaillé dans GitHub (y compris les étapes de reproduction et les détails du client) et avertit l'équipe d'ingénierie via Slack – rationalisant ainsi le processus de correction des bugs.
Engagement proactif des clients : Vous souhaitez réengager les clients qui ont annulé leur abonnement. L'agent d'IA de Lemni peut envoyer des e-mails personnalisés à ces clients, en leur offrant un support, en recueillant des commentaires et en les incitant potentiellement à se réabonner.
Conclusion :
Lemni offre un moyen pratique de développer vos interactions avec les clients sans sacrifier le contact personnel. En automatisant les tâches de routine et en permettant à votre équipe de se concentrer sur les problèmes complexes, Lemni vous aide à améliorer la satisfaction de vos clients et l'efficacité opérationnelle. C'est une solution simple pour les entreprises qui cherchent à offrir des expériences client exceptionnelles, quelle que soit leur taille.
More information on Lemni
Launched
2002-03
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
3055180
Follow
Month Visit
7.1K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
52.5%
16.75%
13.15%
11.69%
4.89%
United States
India
Indonesia
France
United Kingdom
Traffic Sources
7.94%
1.18%
0.08%
17.29%
22.29%
51.15%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Lemni was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-02-28.
Related Searches
Lemni Alternatives
Plus Alternatives-
Lomni AI propose des solutions d'envoi de SMS et d'appels téléphoniques optimisées par l'IA pour le support client. Gère les FAQ, s'intègre aux API/webhooks. Multilingue, disponible 24h/24 et 7j/7. Stimule les ventes et rationalise les workflows. À partir de 89 $/mois. Personnalisable. Transfert possible vers un agent humain si nécessaire.
-
Agents vocaux IA auto-apprenants pour remplacer entièrement votre centre d'appels. Confiés par les entreprises et les grands distributeurs pour offrir une satisfaction client égale, voire supérieure, à celle des agents humains. À grande échelle.
-
Leena AI Autonomous Agent est un puissant agent d'IA générative pour les entreprises. Il rationalise les tâches, automatise les flux de travail et offre une prise en charge multilingue. Il fournit aux employés des informations instantanées. Il réduit le nombre de tickets de support et améliore la satisfaction client.
-
Lancez Lemonade : Outil d’IA sans code pour créer des assistants, agents et copilotes IA personnalisés. Simplifiez l’IA pour votre entreprise dès aujourd’hui !
-
Créez et personnalisez des agents IA avec vos modèles LLM préférés. Donnez à vos agents des super-pouvoirs grâce à une boîte à outils en constante expansion – de la recherche web et des appels téléphoniques à la gestion de Gmail et du calendrier. Utilisez vos propres clés API ou des crédits plateforme, c'est vous qui choisissez.