What is Lemni?
Ваши запросы клиентов накапливаются быстрее, чем ваша команда успевает их обрабатывать? Мечтаете о мгновенной, персонализированной поддержке без постоянного расширения штата? Lemni предлагает решение. С его помощью вы можете создавать AI-агентов, которые обрабатывают взаимодействия с клиентами по всем вашим каналам – от телефонных звонков и электронных писем до проактивных обращений – обеспечивая индивидуальный подход независимо от роста вашей компании.
Ключевые особенности:
Автоматизация взаимодействия с клиентами: Разверните AI-агентов для управления входящими запросами, обеспечения круглосуточной поддержки и предоставления персонализированных коммуникаций (электронные письма, текстовые сообщения) – и все это без увеличения численности персонала.
Настройка AI-агентов за считанные минуты: Легко настраивайте AI-агентов с конкретными инструкциями и действиями, адаптируя их к уникальным потребностям вашего бизнеса и рабочим процессам взаимодействия с клиентами. Программирование не требуется.
Интеграция с существующими инструментами: Подключите Lemni к инструментам, которые ваша команда уже использует (Gmail, HubSpot, Shopify, Stripe и т. д.) с помощью готовых действий. После этого агенты смогут выполнять такие задачи, как составление электронных писем, создание контактов или обработка возвратов средств.
Обучение агентов на основе вашего бизнеса: Сделайте так, чтобы ваши AI-агенты действительно понимали ваш бизнес. Загрузите документы (PDF-файлы, электронные таблицы и т. д.) и ссылки на веб-страницы (FAQ, страницы продуктов), чтобы предоставить им необходимые знания.
Поддержание контроля и надзора: Ваша команда может отслеживать и утверждать каждое действие, предпринятое AI-агентами, через централизованный почтовый ящик. Это обеспечивает качество и позволяет при необходимости вмешаться.
Поддержка любого языка: Устраните языковые барьеры и масштабируйтесь в глобальном масштабе. AI-агенты Lemni могут эффективно общаться более чем на 180 языках.
Выбор предпочтительной AI-модели: Выберите большую языковую модель (LLM), которая лучше всего соответствует вашим потребностям (GPT-4o, Claude 3.7 Sonnet, Mistral Large), и мгновенно переключайтесь между ними.
Согласование поведения: Согласуйте поведение агентов с заданными правилами, отражающими ваш бренд.
Примеры использования:
Проблемы с заказами в электронной коммерции: Клиент, Джейн, пишет по электронной почте по поводу отсутствующей скидки на ее годовую подписку. AI-агент Lemni выявляет проблему, проверяет покупку, инициирует возврат средств и отправляет Джейн подтверждающее письмо – и все это в течение нескольких минут и без какого-либо вмешательства человека (до окончательного утверждения).
Запрос в службу технической поддержки: Пользователь, Нельсон, сообщает об ошибке в вашем приложении. AI-агент получает отчет, создает подробную задачу в GitHub (включая шаги по воспроизведению и данные клиента) и уведомляет инженерную команду через Slack – оптимизируя процесс исправления ошибок.
Проактивное взаимодействие с клиентами: Вы хотите повторно привлечь клиентов, которые отменили свои подписки. AI-агент Lemni может отправлять персонализированные электронные письма этим клиентам, предлагая поддержку, собирая отзывы и потенциально возвращая их.
Заключение:
Lemni предлагает практичный способ масштабирования взаимодействия с клиентами без ущерба для индивидуального подхода. Автоматизируя рутинные задачи и позволяя вашей команде сосредоточиться на сложных вопросах, Lemni помогает повысить удовлетворенность клиентов и операционную эффективность. Это простое решение для компаний, стремящихся обеспечить исключительный клиентский опыт в любом масштабе.
More information on Lemni
Launched
2002-03
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
3055180
Follow
Month Visit
7.1K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
52.5%
16.75%
13.15%
11.69%
4.89%
United States
India
Indonesia
France
United Kingdom
Traffic Sources
7.94%
1.18%
0.08%
17.29%
22.29%
51.15%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Lemni was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-02-28.
Related Searches
Lemni Альтернативи
Больше Альтернативи-
Lomni AI предлагает текстовую и голосовую связь с клиентами на базе искусственного интеллекта. Обрабатывает часто задаваемые вопросы, интегрируется с API/вебхуками. Многоязычная поддержка, круглосуточно. Повышает продажи и оптимизирует рабочие процессы. От $89/месяц. Настраивается под ваши нужды. При необходимости переключается на живого оператора.
-
Самообучающиеся голосовые агенты ИИ для полной замены вашего колл-центра. Доверенные крупными предприятиями и ритейлерами для обеспечения такого же или лучшего уровня удовлетворенности клиентов, как и у операторов-людей. В масштабе.
-
Leena AI Autonomous Agent — мощный генеративный ИИ для предприятий. Оптимизирует задачи, автоматизирует рабочие процессы и обеспечивает многоязычную поддержку. Предоставляет сотрудникам мгновенный доступ к информации. Сокращает количество обращений в службу поддержки и повышает удовлетворённость.
-
Запустите Lemonade: инструмент AI без кода для создания пользовательских AI-ассистентов, агентов и помощников. Упростите AI для вашего бизнеса уже сегодня!
-
Создавайте и настраивайте AI-агентов с использованием ваших любимых моделей больших языковых моделей (LLM). Наделите ваших агентов сверхспособностями с помощью постоянно расширяющегося набора инструментов — от поиска в интернете и звонков по телефону до управления Gmail и календарём. Используйте свои собственные API-ключи или баллы платформы — выбор за вами.