Outset.ai

Outset es una innovadora plataforma de investigación con moderación de IA, diseñada para transformar la forma en que las empresas recopilan conocimientos cualitativos. Aborda el desafío común de los métodos de investigación tradicionales, que son demasiado lentos y consumen muchos recursos para entrevistas en profundidad, o demasiado superficiales para encuestas escalables. Outset permite a los investigadores y equipos tomar decisiones mejores y más rápidas al ofrecer la profundidad de las entrevistas cualitativas con la velocidad y la escala de una encuesta.

Características Principales

• 🗣️ Entrevistas de Usuario Moderadas por IA: Realice cientos de entrevistas de usuario en profundidad de forma simultánea, en cualquier idioma. El entrevistador inteligente de IA de Outset entabla un diálogo enriquecedor con los participantes, indagando más a fondo para descubrir el "porqué" detrás de sus respuestas, como lo haría un moderador humano experto.

• ⚡ Síntesis Instantánea por IA y Momentos Destacados: Pase de conversaciones en bruto a conocimientos accionables en horas, no en semanas. Outset genera automáticamente resúmenes, identifica temas clave, extrae citas impactantes y crea momentos destacados personalizables de cada entrevista, optimizando su análisis.

• 🌐 Investigación Verdaderamente Multimodal: Llegue a los participantes estén donde estén. Outset admite entrevistas de investigación cualitativa por vídeo, voz o texto, con un entrevistador de IA capaz de interactuar verbalmente. Esta flexibilidad garantiza la captura de comentarios auténticos que se adaptan a las diversas preferencias de los usuarios.

• 🎯 Capacidades de Prueba Exhaustivas: Vaya más allá de las conversaciones sencillas. Outset le permite probar desde activos de marketing y prototipos de Figma hasta sitios web en vivo, diseños de productos y vídeos. Se adapta a sus necesidades de investigación específicas, proporcionando comentarios matizados sobre sus activos más críticos.

• ⚙️ Flujos de Entrevista Infinitamente Personalizables: Mantenga el control total sobre su investigación. Puede adaptar la personalidad de su entrevistador de IA, crear guías de discusión personalizadas, añadir instrucciones específicas para el moderador y seleccionar el idioma del moderador, asegurándose de que su investigación se alinee perfectamente con sus objetivos.

Casos de Uso

Outset permite a equipos de diversas funciones obtener conocimientos profundos y acelerar la toma de decisiones:

• Eleve la Investigación de UX y las Pruebas de Usabilidad: Realice pruebas de usabilidad impulsadas por IA donde los participantes compartan su pantalla y naveguen por prototipos o sitios web en vivo. El entrevistador de IA formula preguntas y hace un seguimiento dinámico, descubriendo puntos débiles del usuario y oportunidades de diseño sin necesidad de un moderador humano.

• Acelere la Estrategia de Mercado y la Validación de Conceptos: Explore rápidamente las necesidades del cliente, pruebe conceptos creativos y valide nuevas ideas a gran escala. Outset recopila ricos comentarios cualitativos de cientos de participantes, lo que le permite refinar rápidamente las estrategias de mercado, segmentar audiencias y validar conceptos antes de una inversión significativa.

• Optimice la Investigación Exploratoria: Descubra necesidades insatisfechas, motivaciones y comportamientos con una velocidad sin precedentes. Las entrevistas moderadas por IA de Outset hacen que la investigación exploratoria sea rápida y escalable, proporcionando una comprensión profunda de sus usuarios al principio del ciclo de vida del producto para guiar la innovación.

¿Por qué elegir Outset?

Outset se distingue por ofrecer una combinación única de profundidad, velocidad y eficiencia de costos que los métodos de investigación tradicionales simplemente no pueden igualar.

• Escala y Profundidad Inigualables: A diferencia de las encuestas que ofrecen amplitud sin matices, Outset captura conocimientos cualitativos ricos de cientos de participantes simultáneamente. Su entrevistador de IA profundiza en el "porqué", proporcionando un nivel de comprensión que antes solo se lograba mediante entrevistas individuales (1:1) que consumían mucho tiempo.

• Generación Acelerada de Conocimientos: El análisis cualitativo tradicional puede tardar semanas. Outset transforma las conversaciones en bruto en temas, citas y conocimientos accionables en cuestión de horas, acelerando significativamente sus cronogramas de investigación y su pipeline de innovación.

• Ahorro Significativo de Recursos: Outset permite a una persona gestionar la carga de trabajo de investigación cualitativa de todo un equipo, reduciendo drásticamente los costos operativos y liberando valiosos recursos humanos para centrarse en el análisis y la estrategia, en lugar de la moderación y la transcripción. Los testimonios confirman ahorros de más de 120 horas en un solo proyecto, ofreciendo conocimientos de alta calidad que las encuestas no pueden proporcionar.

• Flexible y Seguro: Reclute participantes de sus propios clientes, paneles internos o socios de confianza como User Interviews y Prolific, sin tarifas adicionales. Outset también prioriza la confianza y la seguridad, con todos los datos cifrados, con control de acceso y cumpliendo con los estándares de seguridad empresarial, junto con la detección de fraude impulsada por IA.

Conclusión

Outset redefine la investigación cualitativa, permitiéndole obtener conocimientos más profundos y completos con una velocidad y eficiencia inigualables. Es la plataforma esencial para los equipos modernos —desde investigadores de mercado hasta gerentes de producto— que necesitan comprender mejor a sus usuarios y tomar decisiones informadas más rápidamente.

Descubra cómo Outset puede capacitar a su equipo para desbloquear una comprensión profunda del cliente y acelerar su innovación.