Outset.ai

Outset est une plateforme de recherche innovante modérée par IA, conçue pour transformer la manière dont les entreprises recueillent des insights qualitatifs. Elle répond au défi courant des méthodes de recherche traditionnelles, souvent trop lentes et gourmandes en ressources pour des entretiens approfondis, ou trop superficielles pour des sondages à grande échelle. Outset permet aux chercheurs et aux équipes de prendre des décisions meilleures et plus rapides, en offrant la profondeur des entretiens qualitatifs avec la rapidité et l'échelle d'un sondage.

Fonctionnalités Clés

• 🗣️ Entretiens Utilisateur Modérés par IA : Menez des centaines d'entretiens utilisateur approfondis simultanément, dans n'importe quelle langue. L'intervieweur IA intelligent d'Outset engage les participants dans un dialogue riche, sondant plus profondément pour découvrir le « pourquoi » derrière leurs réponses, tout comme un modérateur humain expérimenté.

• ⚡ Synthèse IA Instantanée & Montages Vidéo Clés : Passez des conversations brutes à des insights exploitables en quelques heures, et non en semaines. Outset génère automatiquement des résumés, identifie les thèmes clés, extrait des citations percutantes et crée des montages vidéo clés personnalisables à partir de chaque entretien, fluidifiant ainsi votre analyse.

• 🌐 Recherche Véritablement Multimodale : Rencontrez les participants là où ils se trouvent. Outset prend en charge les entretiens de recherche qualitative par vidéo, voix ou texte, l'intervieweur IA étant capable de répondre. Cette flexibilité vous assure de recueillir des retours authentiques, adaptés aux diverses préférences des utilisateurs.

• 🎯 Capacités de Test Exhaustives : Allez au-delà des simples conversations. Outset vous permet de tester tout, des supports marketing et prototypes Figma aux sites web en ligne, designs de produits et vidéos. La plateforme s'adapte à vos besoins de recherche spécifiques, en fournissant des retours nuancés sur vos actifs les plus critiques.

• ⚙️ Flux d'Entretiens Entièrement Personnalisables : Gardez un contrôle total sur votre recherche. Vous pouvez adapter la personnalité de votre intervieweur IA, élaborer des guides de discussion personnalisés, ajouter des instructions spécifiques pour le modérateur et choisir la langue du modérateur, garantissant ainsi que votre recherche s'aligne parfaitement sur vos objectifs.

Cas d'Usage

Outset permet aux équipes de diverses fonctions d'acquérir des insights approfondis et d'accélérer la prise de décision :

• Optimisez la Recherche UX & les Tests d'Utilisabilité : Menez des tests d'utilisabilité pilotés par IA où les participants partagent leur écran et naviguent à travers des prototypes ou des sites web en ligne. L'intervieweur IA pose des questions et relance dynamiquement, révélant les points de friction des utilisateurs et les opportunités de conception sans nécessiter un modérateur humain.

• Accélérez la Stratégie Commerciale & la Validation de Concept : Explorez rapidement les besoins des clients, testez des concepts créatifs et validez de nouvelles idées à grande échelle. Outset recueille des retours qualitatifs riches de centaines de participants, vous permettant d'affiner rapidement les stratégies commerciales, de segmenter les audiences et de valider les concepts avant un investissement significatif.

• Rationalisez la Recherche Exploratoire : Découvrez les besoins non satisfaits, les motivations et les comportements avec une rapidité sans précédent. Les entretiens modérés par IA d'Outset rendent la recherche exploratoire rapide et évolutive, offrant une compréhension approfondie de vos utilisateurs tôt dans le cycle de vie du produit pour guider l'innovation.

Pourquoi Choisir Outset ?

Outset se distingue en offrant une combinaison unique de profondeur, de rapidité et de rentabilité que les méthodes de recherche traditionnelles ne peuvent tout simplement pas égaler.

• Échelle & Profondeur Inégalées : Contrairement aux sondages qui offrent une portée sans nuance, Outset recueille des insights qualitatifs riches auprès de centaines de participants simultanément. Son intervieweur IA explore le « pourquoi », offrant un niveau de compréhension auparavant uniquement accessible via des entretiens individuels chronophages.

• Génération d'Insights Accélérée : L'analyse qualitative traditionnelle peut prendre des semaines. Outset transforme les conversations brutes en thèmes, citations et insights exploitables en quelques heures seulement, accélérant ainsi considérablement vos délais de recherche et votre pipeline d'innovation.

• Économies de Ressources Significatives : Outset permet à une seule personne de gérer la charge de travail de recherche qualitative d'une équipe entière, réduisant considérablement les coûts opérationnels et libérant de précieuses ressources humaines pour se concentrer sur l'analyse et la stratégie plutôt que sur la modération et la transcription. Des témoignages confirment des économies de plus de 120 heures sur un seul projet, délivrant des insights de haute qualité que les sondages ne peuvent pas offrir.

• Flexible et Sécurisé : Recrutez des participants parmi vos propres clients, vos panels internes, ou des partenaires de confiance comme User Interviews et Prolific, sans frais supplémentaires. Outset priorise également la confiance et la sécurité, avec toutes les données cryptées, contrôlées par accès et conformes aux normes de sécurité d'entreprise, ainsi qu'une détection de fraude basée sur l'IA.

Conclusion

Outset redéfinit la recherche qualitative, vous permettant d'acquérir des insights plus profonds et plus complets avec une vitesse et une efficacité inégalées. C'est la plateforme essentielle pour les équipes modernes — des chercheurs en marketing aux chefs de produit — qui ont besoin de mieux comprendre leurs utilisateurs et de prendre des décisions éclairées plus rapidement.

Découvrez comment Outset peut permettre à votre équipe de débloquer une compréhension client approfondie et d'accélérer votre innovation.