What is Outset.ai?
Outsetは、企業が定性的なインサイトを収集する方法を一変させるために設計された、革新的なAIモデレート型リサーチプラットフォームです。従来の調査手法が抱える「詳細なインタビューには時間とリソースがかかりすぎ、大規模なアンケート調査には深みが不足する」という共通の課題を解決します。Outsetを活用することで、研究者やチームは、定性インタビューの深い洞察をアンケート調査のスピードと規模で得ることができ、より質の高い意思決定を迅速に行うことが可能になります。
主な機能
🗣️ AIモデレート型ユーザーインタビュー: あらゆる言語で、数百件もの詳細なユーザーインタビューを同時に実施可能です。OutsetのインテリジェントなAIインタビュアーは、熟練した人間モデレーターのように、参加者と質の高い対話を交わし、回答の背後にある「なぜ」を深く掘り下げて明らかにします。
⚡ AIによる即時要約&ハイライトリール: 生の会話から実用的なインサイトへ、数週間ではなくわずか数時間で到達できます。Outsetは、すべてのインタビューから自動的に要約を生成し、主要なテーマを特定し、示唆に富む引用を抽出し、カスタマイズ可能なハイライトリールを作成することで、分析作業を大幅に効率化します。
🌐 真のマルチモーダルリサーチ: 参加者が慣れている方法で対話できます。Outsetは、ビデオ、音声、テキストによる定性調査インタビューをサポートし、AIインタビュアーが音声で応答することも可能です。この柔軟性により、多様なユーザーの好みに対応し、本物のフィードバックを確実に収集できます。
🎯 包括的なテスト機能: 単なる会話にとどまらず、多角的なテストが可能です。Outsetでは、マーケティングアセットやFigmaプロトタイプから、稼働中のウェブサイト、製品デザイン、ビデオまで、あらゆる対象をテストできます。お客様の特定の調査ニーズに適応し、最も重要なアセットに対してきめ細やかなフィードバックを提供します。
⚙️ 柔軟にカスタマイズ可能なインタビューフロー: 調査内容を完全にコントロールできます。AIインタビュアーのペルソナ設定、カスタムディスカッションガイドの作成、特定のモデレーター指示の追加、モデレーター言語の選択が可能で、お客様の調査目的と完璧に合致するよう調整できます。
活用事例
Outsetは、多岐にわたる部門のチームが、深いインサイトを獲得し、意思決定を加速させることを支援します。
UXリサーチとユーザビリティテストの向上: 参加者が画面を共有し、プロトタイプや稼働中のウェブサイトを操作するAI主導のユーザビリティテストを実施できます。AIインタビュアーが質問を投げかけ、動的に深掘りすることで、ライブモデレーターなしでユーザーの課題点やデザインの機会を明らかにします。
市場戦略とコンセプト検証の加速: 顧客ニーズの迅速な探索、クリエイティブなコンセプトのテスト、新アイデアの大規模検証を可能にします。Outsetは数百人の参加者から豊富な定性フィードバックを収集し、多額の投資を行う前に市場戦略を迅速に改善し、ターゲット層をセグメント化し、コンセプトを検証することを可能にします。
探索的リサーチの効率化: これまでにないスピードで、潜在的なニーズ、動機、行動を明らかにします。OutsetのAIモデレート型インタビューは、探索的リサーチを迅速かつスケーラブルに実行し、製品ライフサイクルの早期段階でユーザーを深く理解することで、イノベーションを強力に推進します。
Outsetを選ぶ理由
Outsetは、従来の調査手法では達成困難な、深さ、スピード、コスト効率という独自の組み合わせを提供することで、競合との差別化を図ります。
比類なき規模と深さ: ニュアンスを欠いた広範な情報しか提供できないアンケート調査とは異なり、Outsetは何百人もの参加者から同時に、豊かで質の高い定性的なインサイトを収集します。AIインタビュアーは「なぜ」を深く掘り下げ、従来は時間のかかる1対1のインタビューでしか得られなかったレベルの理解を提供します。
インサイト生成の加速: 従来の定性分析には数週間を要することがありますが、Outsetは生の会話をわずか数時間でテーマ、引用、そして実用的なインサイトへと変換します。これにより、調査期間とイノベーションパイプラインを劇的に加速させます。
大幅なリソース節約: Outsetを活用すれば、一人でチーム全体の定性調査作業を管理でき、運用コストを劇的に削減します。これにより、貴重な人材をモデレーションや文字起こしではなく、分析や戦略策定といったより価値の高い業務に集中させることが可能です。お客様の声では、単一プロジェクトで120時間以上の節約が確認されており、アンケート調査では得られない質の高いインサイトを提供しています。
柔軟性とセキュリティ: 追加費用なしで、自社の顧客、社内パネル、またはUser InterviewsやProlificといった信頼できるパートナーから参加者を募集できます。Outsetは信頼性と安全性を最優先しており、すべてのデータは暗号化され、アクセス制御され、企業セキュリティ標準に準拠しています。さらに、AIを活用した不正検出機能も搭載しています。
結論
Outsetは定性調査のあり方を再定義し、比類なきスピードと効率で、より深く、より包括的なインサイトを獲得することを可能にします。市場調査担当者からプロダクトマネージャーに至るまで、ユーザーをより深く理解し、迅速に的確な意思決定を下したいと考える現代のチームにとって、Outsetは不可欠なプラットフォームです。
Outsetがどのように貴社のチームを支援し、顧客に対する深い理解を引き出し、イノベーションを加速させるのか、ぜひご体験ください。





