What is Perspective AI?
Si alguna vez ha estado en una reunión donde todos intentan adivinar qué es lo que realmente quieren los clientes, sabe lo frustrante que puede ser. Perspective AI le ayuda a eliminar el ruido y obtener la claridad que necesita para tomar decisiones con confianza. Al involucrar a los clientes en conversaciones naturales impulsadas por IA, descubrirá el porqué detrás de sus acciones: sus motivaciones, frustraciones y aspiraciones futuras.
Características principales
? Conversaciones mediadas por IA
Involucre a los clientes en diálogos naturales e intuitivos que se sienten como conversaciones reales. No hay encuestas robóticas, solo conexiones significativas que revelan información profunda.
? Análisis interactivo de IA
Explore los datos de los clientes en tiempo real. Haga preguntas, detecte tendencias y descubra lo que realmente importa a su público.
? Aspectos destacados compartibles
Convierta conversaciones en bruto en información clara y procesable. Comparta resúmenes con su equipo para alinear a todos en torno a la verdad del cliente.
? Memoria VOC compartida
Cada conversación se suma a la comprensión colectiva de sus clientes. Acceda a información en cualquier momento para mantener a su equipo en la misma página.
? Simple y rápido
Inicie conversaciones en minutos, no en semanas. Sin configuraciones complejas, solo claridad instantánea cuando más la necesita.
Cómo funciona
1️⃣ Cree una conversación
Díganos qué quiere aprender y elaboraremos una guía de conversación personalizada en minutos.
2️⃣ Invite a los clientes
Comuníquese con algunos interesados clave o con toda su base de clientes. Nuestra IA realiza conversaciones naturales y atractivas que los clientes realmente disfrutan.
3️⃣ Obtenga claridad, tome medidas
Reciba información resumida que destaca lo que más importa. Utilice estos hallazgos para tomar decisiones con confianza y planificar su próximo movimiento.
Casos de uso
Equipos de ventas
Mejorar las tasas de éxito: Aprenda por qué se cierran (o no) los negocios y refine su estrategia.
Combatir a la competencia: Comprenda cómo se compara su oferta con la competencia.
Equipos de producto
Validar nuevas funciones: Recopile comentarios sobre las versiones beta para asegurarse de que está creando lo que los clientes realmente necesitan.
Priorizar las hojas de ruta: Utilice la información del cliente para concentrarse en las funciones que generan el mayor valor.
Equipos de éxito del cliente
Reducir la rotación: Comprenda por qué los clientes se van y tome medidas para retenerlos.
Optimizar la incorporación: Recopile comentarios para mejorar la experiencia de incorporación y aumentar la satisfacción.
¿Por qué Perspective AI?
El 91 % de las conversaciones se completaron: los clientes realmente interactúan con nuestra plataforma.
El 85 % participa más de una vez: encuentran valor en el proceso.
El 89 % de los usuarios informan información más profunda: descubrirá verdades que las encuestas y los métodos tradicionales pasan por alto.
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Recopile comentarios valiosos de forma eficiente con nuestras potentes encuestas conversacionales de IA. Diseñe encuestas fáciles de usar, obtenga información valiosa y ahorre tiempo y dinero.
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Discovery AI transforma las entrevistas y llamadas con clientes en conocimientos aplicables. Prioriza las oportunidades de producto y alinea a tus equipos gracias a la retroalimentación de clientes potenciada por IA.
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BetterFeedback reemplaza las encuestas y formularios monótonos con conversaciones de corte humano. Valida ideas, páginas de destino o productos — en segundos.
