What is Perspective AI?
如果您曾参加过会议,会上大家都在猜测客户真正想要什么,您就会明白这有多么令人沮丧。Perspective AI 帮助您理清思路,获得做出自信决策所需的清晰认识。通过与客户进行自然、AI驱动的对话,您将揭示其行为背后的原因——他们的动机、挫败感和未来愿望。
主要功能
? AI 驱动对话
以自然、直观的方式与客户进行对话,如同真实交流一般。无需僵硬的调查问卷——只需有意义的连接,即可揭示深刻的见解。
? 交互式 AI 分析
实时探索客户数据。提出问题,发现趋势,并揭示真正对您的受众至关重要的内容。
? 可共享的亮点
将原始对话转化为清晰、可操作的见解。与您的团队分享总结,让每个人都围绕客户的真实需求达成一致。
? 共享的 VOC 记忆
每一次对话都提升了贵公司对客户的集体认知。随时访问见解,让您的团队步调一致。
? 简单快捷
几分钟即可启动对话,无需数周的准备。无需复杂的设置——在您最需要的时候即可获得即时清晰的认识。
工作原理
1️⃣ 创建对话
告诉我们您想了解什么,我们将在一分钟内创建一个量身定制的对话指南。
2️⃣ 邀请客户
联系一些关键利益相关者或您的整个客户群。我们的 AI 会进行自然、引人入胜的对话,客户实际上会乐于参与。
3️⃣ 获得清晰的认识,采取行动
接收总结后的见解,突出最重要的内容。利用这些发现做出自信的决策并规划您的下一步行动。
使用案例
销售团队
提高成交率:了解交易成功(或失败)的原因,并改进您的策略。
战胜竞争对手:了解您的产品与竞争对手产品的对比情况。
产品团队
验证新功能:收集测试版产品的反馈,确保您正在构建客户真正需要的产品。
确定路线图的优先级:利用客户的见解,专注于带来最大价值的功能。
客户成功团队
降低流失率:了解客户流失的原因,并采取措施留住他们。
优化入门流程:收集反馈以改进入门体验并提高满意度。
为什么选择 Perspective AI?
91% 的对话已完成——客户实际上参与了我们的平台。
85% 的用户参与多次——他们发现该流程很有价值。
89% 的用户报告获得更深入的见解——您将发现调查和传统方法无法发现的真相。





