Projetly

Para las empresas SaaS, transformar un nuevo usuario en un cliente exitoso y a largo plazo comienza con el onboarding. Projetly es una plataforma impulsada por IA diseñada específicamente para equipos de éxito del cliente y onboarding, con el fin de optimizar este proceso crítico. Les ayudamos a eliminar el trabajo manual, a ofrecer experiencias personalizadas y a garantizar que sus usuarios alcancen ese momento "¡Eureka!" desde el primer día.

Características Clave

Projetly ofrece un conjunto de herramientas unificado para gestionar todo el recorrido del cliente, desde las etapas finales de ventas hasta una implementación exitosa.

• 🤖 Onboarding y Gestión de Tareas Acelerados por IA Projetly's AI-Copilot automatiza el trabajo rutinario que consume el tiempo de su equipo, como la creación de actas de reuniones, elementos de acción y actualizaciones de proyectos. Genera de forma inteligente planes de onboarding estructurados desde cero, sugiere tareas relevantes e incluso ayuda a redactar descripciones, liberando a su equipo de la configuración manual para que se centre en la interacción de alto valor con el cliente.

• 🤝 Flujos de Trabajo Unificados de Ventas y Onboarding Una el espacio entre sus equipos de ventas y éxito del cliente con nuestra Sales Deal Room integrada. Transicione sin problemas los negocios cerrados a proyectos de onboarding estructurados dentro de la misma plataforma. Esto asegura una transferencia fluida, mantiene el contexto y proporciona una experiencia consistente y profesional para sus nuevos clientes.

• 🚀 Autoservicio Sin Código y Recorridos Personalizados Empodere a sus usuarios y escale su crecimiento con un onboarding de autoservicio y sin código. Con solo un simple fragmento de código, puede implementar tours guiados, listas de verificación interactivas y seguimientos automatizados directamente dentro de su producto. Para necesidades más complejas, cree recorridos de onboarding personalizados y adaptados a segmentos de clientes y objetivos específicos.

• 🌐 Portales Colaborativos para Clientes y Socios Fomente una transparencia total y optimice la comunicación con un portal dedicado para cada cliente y socio. Proporcione un espacio único y seguro donde las partes interesadas puedan acceder a planes de proyecto, seguir el progreso, colaborar en documentos y comunicarse con su equipo en tiempo real, eliminando así los hilos de correo electrónico dispersos y la confusión.

Cómo Projetly Resuelve sus Problemas:

Projetly está diseñado para abordar los desafíos más comunes y persistentes en el onboarding de clientes B2B.

1. Usted Enfrenta Restricciones de Recursos y Sobrecarga Manual Las tareas manuales tediosas agotan la capacidad de su equipo y ralentizan el tiempo de obtención de valor. Projetly automatiza la creación de planes de proyecto, la gestión de tareas y las actualizaciones de estado. Al encargarse del trabajo repetitivo, nuestra plataforma permite a su equipo gestionar más clientes de forma eficaz y centrarse en la orientación estratégica en lugar de en las tareas administrativas.

2. Le Cuesta Ofrecer Onboarding Personalizado a Gran Escala El onboarding genérico y de talla única no satisface las diversas necesidades de los clientes. Projetly le permite diseñar e implementar recorridos de onboarding basados en perfiles de usuario (personas). Ya sea una implementación de alto contacto y servicio exclusivo (white-glove) o un movimiento de autoservicio impulsado por el producto, puede proporcionar una experiencia personalizada que impulse la adopción y la satisfacción del usuario.

3. Tiene Mala Coordinación Entre Ventas, Onboarding y Clientes La comunicación descoordinada crea una experiencia confusa y frustrante para los nuevos clientes. Projetly proporciona una plataforma unificada donde colaboran ventas, onboarding y clientes. Con Sales Deal Rooms compartidas que se convierten en proyectos de onboarding y portales centralizados para la comunicación y el intercambio de documentos, todos se mantienen alineados e informados.

Ventajas Únicas

• Una Plataforma Verdaderamente Unificada de Extremo a Extremo: Projetly es más que una simple herramienta de gestión de proyectos. Es una solución integral que gestiona el ciclo de vida del cliente, desde el compromiso inicial de ventas hasta el onboarding completo y la obtención de valor, asegurando un recorrido fluido y cohesivo.

• IA Pragmática para una Eficiencia Tangible: Nuestra IA no es un truco; es un motor práctico para la productividad. Desde la identificación de posibles riesgos de onboarding con análisis de sentimientos hasta la automatización de seguimientos, la IA de Projetly ofrece un ahorro de tiempo medible y permite a su equipo operar de forma más proactiva.

Conclusión:

Projetly proporciona la estructura, la automatización y las herramientas colaborativas que su organización SaaS necesita para ofrecer un onboarding de clientes excepcional, eficiente y escalable. Es una plataforma estratégica diseñada para reducir la rotación (churn), acelerar el tiempo de obtención de valor e impulsar un crecimiento sostenible, garantizando que cada nuevo cliente se convierta en uno exitoso.