What is Projetly?
對於 SaaS 公司而言,將新用戶轉化為成功且長期的客戶,始於完善的客戶導入流程。 Projetly 是一個專為客戶成功與導入團隊設計的 AI 驅動平台,旨在簡化此關鍵流程。我們協助您消除手動作業、提供個人化體驗,並確保您的用戶從第一天起就能領悟到其價值所在,迎來「啊哈!」的關鍵時刻。
關鍵功能
Projetly 提供一套整合性工具,能管理從銷售後期階段到成功導入的整個客戶旅程。
🤖 AI 加速客戶導入與任務管理 Projetly 的 AI-Copilot 能自動化處理耗費團隊時間的例行性工作,例如建立會議記錄、行動項目和專案更新。它能智慧地從零開始生成結構化的客戶導入計畫、建議相關任務,甚至協助撰寫說明,讓您的團隊擺脫繁瑣的手動設定,專注於高價值的客戶互動。
🤝 整合銷售與客戶導入工作流程 透過我們整合式的「銷售協商室」(Sales Deal Room),有效彌合銷售團隊與客戶成功團隊之間的鴻溝。在同一平台內,將已成交的業務無縫轉化為結構化的客戶導入專案。這確保了順暢的交接、維持了上下文資訊,並為您的新客戶提供一致且專業的體驗。
🚀 無程式碼自助服務與個人化旅程 透過無程式碼的自助式客戶導入,賦予用戶能力,助您擴大業務成長。只需一個簡單的程式碼片段,您就能直接在產品中實施導覽、互動式檢查清單和自動化追蹤功能。若有更複雜的需求,您可為特定的客戶群和目標,量身打造個人化的客戶導入旅程。
🌐 協作式客戶與合作夥伴入口網站 透過為每個客戶和合作夥伴提供的專屬入口網站,促進資訊完全透明化並簡化溝通。提供一個單一且安全的空間,讓所有利害關係人都能存取專案計畫、追蹤進度、協同處理文件,並與您的團隊即時溝通,從而消除分散的電子郵件往來和混亂。
Projetly 如何解決您的問題:
Projetly 旨在解決 B2B 客戶導入中最常見且持續存在的挑戰。
您正面臨資源限制與手動作業負擔 繁瑣的手動任務會耗盡團隊精力,並減緩實現價值的時間。Projetly 能自動化專案計畫建立、任務管理與狀態更新。透過處理重複性工作,我們的平台讓您的團隊能更有效率地管理更多客戶,並將重心放在策略性指導,而非行政事務。
您難以大規模提供個人化客戶導入服務 通用型、一體適用的客戶導入模式,無法滿足多樣化的客戶需求。Projetly 讓您能夠設計並部署基於特定用戶角色的客戶導入旅程。無論是高規格、專人服務的導入,還是自助式、產品主導的模式,您都能提供量身定制的體驗,有效提升用戶採用率和滿意度。
銷售、客戶導入與客戶之間協調不佳 溝通脫節會讓新客戶感到困惑和沮喪。Projetly 提供一個統一平台,讓銷售、客戶導入團隊與客戶能夠共同協作。透過可轉換為客戶導入專案的共享協商室,以及用於溝通和文件共享的集中式入口網站,確保所有人都能保持一致並即時掌握資訊。
獨特優勢
真正統一的端到端平台: Projetly 不僅僅是一個專案管理工具。它是一個全面的解決方案,管理從最初銷售接觸到完整客戶導入和價值實現的整個客戶生命週期,確保客戶旅程無縫且連貫。
務實的 AI 帶來實質效率: 我們的 AI 並非噱頭;它是實用的生產力引擎。從透過情緒分析識別潛在的客戶導入風險,到自動化追蹤,Projetly 的 AI 都能帶來可衡量的時間節省,並使您的團隊能夠更主動地運作。
結論:
Projetly 為您的 SaaS 組織提供了所需的核心架構、自動化功能和協作工具,以提供卓越、高效且具擴展性的客戶導入服務。這是一個策略性平台,旨在透過確保每位新客戶都能成功導入,從而降低客戶流失率、加速價值實現,並推動業務的永續成長。





