What is Projetly?
SaaS 기업에게 있어 신규 사용자를 성공적인 장기 고객으로 전환시키는 과정은 온보딩에서 시작됩니다. Projetly는 이러한 핵심 과정을 효율화하기 위해 고객 성공 및 온보딩 팀을 위해 특별히 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 수작업을 없애고, 개인화된 경험을 제공하며, 사용자가 첫날부터 "Aha!"하는 깨달음을 얻도록 돕습니다.
주요 기능
Projetly는 최종 영업 단계부터 성공적인 구현에 이르기까지 전체 고객 여정을 관리하는 통합 도구를 제공합니다.
🤖 AI 기반 온보딩 및 작업 관리 Projetly의 AI-Copilot은 회의록 작성, 실행 항목 및 프로젝트 업데이트와 같이 팀의 시간을 많이 소모하는 반복적인 작업을 자동화합니다. AI-Copilot은 구조화된 온보딩 계획을 처음부터 지능적으로 생성하고, 관련 작업을 제안하며, 설명 작성까지 돕습니다. 이를 통해 팀은 수동 설정에서 벗어나 가치 높은 고객 참여에 집중할 수 있습니다.
🤝 통합된 영업 및 온보딩 워크플로우 통합된 Sales Deal Room을 통해 영업 및 고객 성공 팀 간의 격차를 해소하십시오. 성사된 거래를 동일한 플랫폼 내에서 구조화된 온보딩 프로젝트로 원활하게 전환할 수 있습니다. 이는 원활한 인계, 맥락 유지, 그리고 신규 고객에게 일관되고 전문적인 경험을 보장합니다.
🚀 노코드 셀프 서비스 및 개인화된 여정 노코드 셀프 서비스 온보딩으로 사용자의 역량을 강화하고 성장을 확장하십시오. 간단한 스니펫만으로 제품 내에서 바로 안내 투어, 대화형 체크리스트, 자동화된 후속 조치를 구현할 수 있습니다. 더 복잡한 요구사항의 경우, 특정 고객 세그먼트와 목표에 맞춰 개인화된 온보딩 여정을 생성할 수 있습니다.
🌐 협업형 클라이언트 및 파트너 포털 각 고객 및 파트너를 위한 전용 포털을 통해 완벽한 투명성을 확보하고 커뮤니케이션을 간소화하십시오. 이해관계자들이 프로젝트 계획에 접근하고, 진행 상황을 추적하며, 문서에 대해 협업하고, 팀과 실시간으로 소통할 수 있는 단일하고 안전한 공간을 제공하여 분산된 이메일 스레드와 혼란을 없애줍니다.
Projetly가 해결하는 문제점:
Projetly는 B2B 고객 온보딩에서 가장 흔하고 지속적인 문제들을 해결하기 위해 설계되었습니다.
자원 제약과 수작업 과부하에 직면해 있습니다 지루한 수작업은 팀의 역량을 고갈시키고 가치 창출 시간을 지연시킵니다. Projetly는 프로젝트 계획 생성, 작업 관리, 상태 업데이트를 자동화합니다. 반복적인 작업을 처리함으로써 저희 플랫폼은 팀이 더 많은 고객을 효과적으로 관리하고, 행정 업무보다는 전략적인 지침에 집중할 수 있도록 돕습니다.
대규모로 개인화된 온보딩 제공에 어려움을 겪고 있습니다 일반적인 '모두에게 통하는' 온보딩 방식은 다양한 고객 요구를 충족시키지 못합니다. Projetly는 페르소나 기반의 온보딩 여정을 설계하고 배포할 수 있도록 지원합니다. 고도로 맞춤화된 화이트 글러브 구현이든, 셀프 서비스 기반의 제품 주도 방식이든, 사용자 채택과 만족도를 높이는 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.
영업, 온보딩, 고객 간의 조율이 미흡합니다 단절된 커뮤니케이션은 신규 고객에게 혼란스럽고 실망스러운 경험을 안겨줍니다. Projetly는 영업, 온보딩, 고객이 협업할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다. 온보딩 프로젝트로 전환되는 공유 딜 룸과 커뮤니케이션 및 문서 공유를 위한 중앙 집중식 포털을 통해 모든 관계자가 항상 정렬되고 정보를 공유할 수 있습니다.
차별화된 강점
진정으로 통합된 엔드투엔드 플랫폼: Projetly는 단순한 프로젝트 관리 도구 그 이상입니다. 초기 영업 접점부터 완전한 온보딩 및 가치 실현에 이르기까지 고객 라이프사이클을 관리하며, 원활하고 응집력 있는 여정을 보장하는 포괄적인 솔루션입니다.
실질적인 효율성을 위한 실용적인 AI: 저희 AI는 단순한 유행이 아닙니다. 실질적인 생산성 엔진입니다. 감성 분석을 통해 잠재적인 온보딩 위험을 식별하는 것부터 후속 조치를 자동화하는 것까지, Projetly의 AI는 측정 가능한 시간 절약을 제공하고 팀이 보다 능동적으로 운영될 수 있도록 합니다.
결론:
Projetly는 SaaS 조직이 탁월하고 효율적이며 확장 가능한 고객 온보딩을 제공하는 데 필요한 구조, 자동화 및 협업 도구를 제공합니다. 모든 신규 고객이 성공적인 고객이 되도록 보장함으로써 이탈률을 줄이고, 가치 창출 시간을 단축하며, 지속 가능한 성장을 이끄는 전략적 플랫폼입니다.
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