What is Projetly?
对于软件即服务(SaaS)公司而言,将新用户转化为成功且长期的客户,始于高效的用户引导(onboarding)过程。Projetly 是一个由人工智能驱动的平台,专为客户成功和用户引导团队设计,旨在简化这一关键流程。我们帮助您消除繁琐的手动工作,提供个性化的体验,并确保您的用户从第一天起就获得“顿悟时刻”(Aha! moment)。
主要功能
Projetly 提供一套统一的工具包,旨在管理从最终销售阶段到成功实施的整个客户旅程。
🤖 AI加速用户引导与任务管理 Projetly 的 AI-Copilot 能够自动化那些耗费团队时间的日常工作,例如创建会议纪要、待办事项和项目更新。它能智能地从零开始生成结构化的用户引导计划,推荐相关任务,甚至协助撰写描述,将您的团队从手动设置中解放出来,从而专注于高价值的客户互动。
🤝 统一销售与用户引导工作流 通过我们集成的 Sales Deal Room,弥合销售团队与客户成功团队之间的鸿沟。在同一平台内,将已完成的交易无缝转换为结构化的用户引导项目。这确保了顺畅的交接,保持了上下文的连贯性,并为您的新客户提供了始终如一的专业体验。
🚀 无代码自助服务与个性化旅程 借助无代码、自助式用户引导,赋能您的用户并助力业务增长。只需一个简单的代码片段,您就可以直接在产品内实现引导式导览、交互式清单和自动化跟进。对于更复杂的需求,Projetly 允许您创建个性化的用户引导旅程,量身定制以满足特定的客户细分和目标。
🌐 协作式客户与合作伙伴门户 为每个客户和合作伙伴提供专属门户,促进全面透明并简化沟通。提供一个单一、安全的空间,利益相关者可以在此访问项目计划、跟踪进度、协作处理文档并与您的团队实时沟通,从而消除分散的电子邮件线索和不必要的混乱。
Projetly 如何解决您的问题:
Projetly 旨在解决B2B客户用户引导中最常见和持久的挑战。
您面临资源限制和手动任务过载 繁琐的手动任务耗尽团队精力,拖慢价值实现速度。Projetly 自动化项目计划创建、任务管理和状态更新。通过处理重复性工作,我们的平台使您的团队能够有效管理更多客户,并专注于战略指导,而非行政事务。
您难以大规模提供个性化用户引导 通用型、一刀切的用户引导无法满足多样化的客户需求。Projetly 使您能够设计和部署基于用户画像的用户引导旅程。无论是高度介入、白手套式的实施,还是自助式、产品驱动的模式,您都可以提供量身定制的体验,从而提升用户采纳度与满意度。
销售、用户引导和客户之间协调不力 脱节的沟通为新客户造成困惑和沮丧的体验。Projetly 提供一个统一的平台,供销售、用户引导和客户进行协作。通过可转换为用户引导项目的共享交易室,以及用于沟通和文档共享的集中式门户,确保所有相关方保持一致并信息同步。
独特优势
真正统一的端到端平台: Projetly 不仅仅是一个项目管理工具。它是一个综合解决方案,管理从最初的销售互动到全面的用户引导和价值实现的客户生命周期,确保旅程无缝且连贯。
实用型AI带来切实的效率提升: 我们的AI并非噱头;它是提升生产力的实用引擎。从通过情感分析识别潜在的用户引导风险,到自动化跟进,Projetly 的AI能实现可衡量的节约时间,并让您的团队更主动地运作。
结论:
Projetly 为您的SaaS组织提供了所需的结构、自动化和协作工具,以实现卓越、高效且可扩展的客户用户引导。它是一个战略性平台,旨在通过确保每位新客户都能取得成功,从而降低客户流失、加快价值实现速度并推动可持续增长。





