What is Cassidy?
Cassidy est un espace de travail IA conçu pour rationaliser les tâches et améliorer la productivité au sein de votre organisation. Il vous permet de créer des assistants IA personnalisés et d'automatiser les workflows en utilisant les données de votre entreprise, intégrées en toute sécurité à vos outils existants. Du support client à la qualification des leads, Cassidy exploite votre base de connaissances pour une automatisation efficace et intelligente.
Fonctionnalités clés :
Assistants IA
? : Créez des assistants IA personnalisés qui comprennent votre activité et peuvent gérer des tâches telles que répondre aux questions des clients ou rédiger des e-mails, tout en maintenant la voix de votre marque.
Workflows IA
⚙️ : Automatisez des processus complexes à plusieurs étapes à l'aide de workflows sans code. Connectez différents modèles et outils IA pour rationaliser les tâches telles que les réponses aux appels d'offres et l'enrichissement des leads.
Base de connaissances
? : Centralisez les données de votre entreprise et intégrez-les aux capacités IA de Cassidy. Cela permet à vos assistants et workflows d'accéder à des informations précises et à jour, améliorant ainsi leur efficacité et fournissant des réponses fiables.
Intégrations transparentes
? : Connectez Cassidy à plus de 100 outils tels que Slack, Google Drive et Notion, garantissant ainsi que votre espace de travail IA s'intègre parfaitement à vos workflows existants.
Sécurité robuste
? : Cassidy accorde la priorité à la sécurité des données grâce au chiffrement et aux certifications de conformité telles que SOC 2 Type II et CCPA, garantissant la protection des informations de votre entreprise.
Pas d'entraînement de modèle
? : Contrairement à certaines plateformes IA, Cassidy n'utilise pas vos données pour entraîner ses modèles, préservant ainsi la confidentialité de vos informations.
Cas d'utilisation :
Support client amélioré : Cassidy peut alimenter des chatbots IA qui fournissent des réponses instantanées et précises aux demandes des clients, en extrayant les informations directement de votre base de connaissances. Cela réduit les temps de réponse et libère votre équipe de support pour se concentrer sur des problèmes plus complexes.
Processus de vente rationalisés : Automatisez des tâches telles que la qualification des leads et les réponses aux appels d'offres avec les workflows IA de Cassidy. Cela permet à votre équipe commerciale de travailler plus efficacement et de conclure des affaires plus rapidement.
Partage des connaissances internes amélioré : Cassidy peut servir de plateforme interne de questions-réponses, permettant aux employés d'accéder facilement aux informations de l'entreprise et de trouver des réponses à leurs questions. Cela favorise une main-d'œuvre plus informée et plus efficace.
Conclusion :
Cassidy permet à votre équipe de profiter de la puissance de l'IA sans les complexités souvent associées à la mise en œuvre de nouvelles technologies. Son interface conviviale, ses fonctionnalités personnalisables et ses mesures de sécurité robustes en font un atout précieux pour toute organisation cherchant à augmenter sa productivité, automatiser ses processus et améliorer son efficacité globale.





