What is Cassidy?
Cassidy 是一款專為簡化任務並提升組織整體生產力而設計的 AI 工作空間。它讓您可以利用公司數據建立自訂 AI 助理並自動化工作流程,並安全地整合到您現有的工具中。從客戶支援到潛在客戶資格評定,Cassidy 都能利用您的知識庫來實現高效且智慧的自動化。
主要功能:
AI 助理
?:建立能理解您的業務並處理任務(例如回答客戶問題或撰寫電子郵件)的個人化 AI 助理,同時保持您的品牌聲音。
AI 工作流程
⚙️:使用免程式碼工作流程自動化複雜的多步驟流程。連接各種 AI 模型和工具,以簡化 RFP 回應和潛在客戶資料豐富等任務。
知識庫
?:集中您的公司數據並將其與 Cassidy 的 AI 功能整合。這讓您的助理和工作流程可以存取準確、最新的資訊,從而提升其效率並提供可靠的回應。
無縫整合
?:將 Cassidy 與 100 多種工具(例如 Slack、Google Drive 和 Notion)連接,確保您的 AI 工作空間能與您現有的工作流程順利整合。
強大的安全性
?:Cassidy 透過加密和符合 SOC 2 Type II 和 CCPA 等合規認證來優先考慮數據安全,確保您公司的資訊得到保護。
無模型訓練
?:與某些 AI 平台不同,Cassidy 不使用您的數據來訓練其模型,從而維護您資訊的隱私和機密性。
使用案例:
增強的客戶支援:Cassidy 可以為 AI 驅動的聊天機器人提供動力,這些聊天機器人可以即時且準確地回答客戶的詢問,並直接從您的知識庫提取資訊。這可以減少回應時間,並讓您的支援團隊有更多時間專注於更複雜的問題。
簡化的銷售流程:使用 Cassidy 的 AI 工作流程自動化潛在客戶資格評定和 RFP 回應等任務。這讓您的銷售團隊能夠更有效率地工作並更快達成交易。
改進的內部知識分享:Cassidy 可以作為內部問答平台,讓員工可以輕鬆存取公司資訊並找到問題的答案。這有助於建立更知情且更高效的團隊。
結論:
Cassidy 使您的團隊能夠運用 AI 的力量,而無需面對實施新技術時常遇到的複雜性。其使用者友善的介面、可自訂的功能和強大的安全措施,使其成為任何尋求提升生產力、自動化流程和提高整體效率的組織的寶貴資產。





