Fini

Fini est un logiciel alimenté par l'IA qui fonctionne comme un agent d'assistance clientèle infatigable, fournissant des réponses instantanées aux questions des clients 24h/24 et 7j/7. Il s'intègre aux plateformes populaires comme Intercom, Search, Slack et Discord, et ne nécessite aucun codage. Fini utilise l'IA pour aider les équipes de croissance à identifier les raisons du désabonnement et à offrir des expériences personnalisées pour fidéliser les clients. Approuvé par plus de 100 entreprises technologiques axées sur les données, Fini a prouvé qu'il améliore la rétention des utilisateurs et offre une expérience semblable à celle d'un être humain.

Fonctionnalités clés :

1. ChatGPT pour le support client : Fini est un chat puissant, en libre-service et interactif qui est formé sur votre base de connaissances. Il engage et fidélise davantage d'utilisateurs en fournissant des réponses instantanées aux questions des clients sans avoir besoin d'intégration ou de codage.

2. Offrir une expérience semblable à celle d'un être humain : Fini AI vous permet de configurer chaque détail de votre agent personnalisé, y compris le ton, le caractère et les questions auxquelles il doit répondre. Vous pouvez aligner le ton et le caractère avec l'éthique de votre entreprise, garantissant ainsi une interaction amicale, professionnelle, amusante ou pleine d'esprit avec les clients.

3. Approche multicanal : Fini peut être déployé sur diverses plateformes, notamment Intercom, Slack et Discord, vous permettant ainsi de vous connecter avec vos clients où qu'ils soient. Cette flexibilité garantit que les clients peuvent accéder à l'agent IA de manière transparente.

Fini est un outil d'IA de confiance utilisé par plus de 100 entreprises technologiques axées sur les données dans le monde. Grâce à sa capacité à fournir des réponses instantanées, à offrir une expérience semblable à celle d'un être humain et à proposer une approche multicanal, Fini s'est révélé être un outil révolutionnaire pour améliorer la rétention des utilisateurs et la satisfaction des clients. En utilisant Fini, des entreprises comme Lancey ont obtenu des résultats significatifs en augmentant les taux de conversion et de rétention.