Fini

Fini – это программное обеспечение на базе искусственного интеллекта, работающее как неутомимый агент поддержки клиентов, предоставляющий мгновенные ответы на вопросы клиентов круглосуточно и без выходных. Интегрируется с популярными платформами, такими как Intercom, Search, Slack и Discord, не требуя программирования. Fini использует искусственный интеллект, чтобы помочь командам роста выявить причины оттока и обеспечить персонализированный опыт для удержания клиентов. Fini, которому доверяют более 100 технологических компаний, ориентированных на данные, доказал свою эффективность в улучшении удержания пользователей и предоставления опыта, похожего на человеческий.

Ключевые особенности:

1. ChatGPT для поддержки клиентов: Fini – это мощный, самообслуживающийся и интерактивный чат, который обучается на вашей базе знаний. Привлекает и удерживает больше пользователей, предоставляя мгновенные ответы на вопросы клиентов без необходимости интеграции или программирования.

2. Предоставление опыта, похожего на человеческий: искусственный интеллект Fini позволяет вам настроить каждую деталь вашего персонализированного агента, включая тон, характер и вопросы, на которые он должен отвечать. Вы можете согласовать тон и характер с этикой вашего бизнеса, обеспечивая дружелюбное, профессиональное, веселое или остроумное взаимодействие с клиентами.

3. Многоканальный подход: Fini можно развернуть на различных платформах, включая Intercom, Slack и Discord, что позволяет вам общаться с клиентами, где бы они ни находились. Эта гибкость гарантирует, что клиенты могут без проблем получить доступ к агенту искусственного интеллекта.

Fini – это надежный инструмент на базе искусственного интеллекта, используемый более чем 100 технологическими компаниями, ориентированными на данные, по всему миру. Благодаря своей способности предоставлять мгновенные ответы, обеспечивать опыт, похожий на человеческий, и предлагать многоканальный подход, Fini доказал свою эффективность в повышении удержания пользователей и удовлетворенности клиентов. Используя Fini, такие компании, как Lancey, достигли значительных результатов в повышении коэффициентов конверсии и удержания.