Fini

Finiは、AIを搭載したソフトウェアで、昼夜を問わず顧客の質問に即座に回答する、疲れ知らずのカスタマーサポートエージェントとして機能します。Intercom、Search、Slack、Discordなどの一般的なプラットフォームと統合されており、コーディングは必要ありません。Finiは、AIを活用して成長チームが離反の理由を特定し、カスタマーをつなぎとめるためにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。100社以上のデータドリブンなテクノロジー企業に信頼されているFiniは、ユーザーの定着率を改善し、人間のようなエクスペリエンスを提供することが実証されています。

主な機能:

1.カスタマーサポートのためのChatGPT: Finiは、あなたの知識ベースで訓練された強力で、セルフサービスで、インタラクティブなチャットです。統合やコーディングの必要なしに、顧客の質問に即座に回答することで、より多くのユーザーを獲得し、つなぎとめます。

2.人間のようなエクスペリエンスを提供する：Fini AIでは、あなたのパーソナライズされたエージェントのトーン、キャラクター、回答するべき質問など、あらゆる詳細を設定することができます。お客様とのやり取りをフレンドリーに、プロフェッショナルに、楽しく、またはウィットに富んだものにするため、トーンとキャラクターをあなたのビジネス理念に合わせて調整することができます。

3.マルチチャネルアプローチ：Finiは、Intercom、Slack、Discordなどのさまざまなプラットフォームに導入することができ、どこにいる顧客ともつながることができます。この柔軟性により、顧客はシームレスにAIエージェントにアクセスすることができます。

Finiは、世界中の100社以上のデータドリブンなテクノロジー企業で使用されている信頼できるAIツールです。即座に回答を提供し、人間のようなエクスペリエンスを提供し、マルチチャネルのアプローチを提供するFiniは、ユーザーの定着率と顧客満足度を改善するゲームチェンジャーであることが実証されています。Finiを利用することで、Lanceyのような企業は、コンバージョン率と定着率を大幅に増加させるという成果を上げています。