Goodmeetings

Goodmeetings est un logiciel basé sur l'intelligence artificielle (IA) qui vise à transformer les équipes de vente et de réussite client. Il offre des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, des résumés de réunion organisés par l'IA et des notes. Le logiciel fournit également des informations sur les réunions à des fins de coaching et de collaboration. Avec Goodmeetings, les utilisateurs peuvent se concentrer sur leurs clients tandis que l'assistant de réunion IA s'occupe de la prise de notes et des mises à jour du CRM. 

Fonctionnalités clés :

1. Enregistrement des appels : Goodmeetings permet aux utilisateurs d'enregistrer les appels et les réunions avec les clients, garantissant ainsi que les conversations importantes sont capturées pour référence ultérieure.

2. Résumés de réunion organisés par l'IA : Le logiciel génère des résumés et des notes de niveau humain à partir des réunions enregistrées, évitant ainsi aux utilisateurs le stress de la prise de notes. Ces résumés comprennent des éléments d'action qui peuvent être intégrés dans les systèmes de messagerie électronique, Slack et CRM.

3. Informations sur les réunions et coaching : Goodmeetings fournit des informations sur les réunions telles que les sujets mentionnés, les comportements, les sentiments et les moments choisis par l'IA. Les utilisateurs peuvent consulter ces informations pour sauvegarder de manière proactive les transactions et les comptes à risque. Ils peuvent également collaborer avec l'équipe en partageant des moments de coaching et des commentaires des clients, et coacher l'équipe sur les actions et les comportements appropriés en utilisant les informations sur les réunions.

Cas d'utilisation :

1. Équipes de vente : Goodmeetings est bénéfique pour les équipes de vente car il leur permet de gagner du temps en fournissant des résumés de réunion concis et des éléments d'action. Il leur permet également de revoir les moments importants des réunions et de collaborer avec l'équipe pour améliorer les stratégies et les comportements de vente.

2. Équipes de réussite client : Le logiciel aide les équipes de réussite client à comprendre les informations sur les clients et à développer des argumentaires de vente. Il les aide à extraire des informations précieuses des réunions et à personnaliser les solutions pour les clients, ce qui améliore les performances de vente.

3. Collaboration interfonctionnelle : Goodmeetings favorise la collaboration et l'alignement entre les équipes. Il permet aux équipes marketing de comprendre la voix du client et de développer des messages ciblés. Les équipes RevOps peuvent organiser du contenu d'activation des ventes et optimiser les processus en fonction des informations sur les réunions. Les équipes de réussite client peuvent suivre l'intégration des clients et identifier les signaux de croissance et de désabonnement des comptes. Les équipes produits et ingénierie peuvent prendre des décisions basées sur les données et créer des produits qui ravissent les clients.

Conclusion :

Goodmeetings est un logiciel basé sur l'IA qui révolutionne les équipes de vente et de réussite client. Grâce à son enregistrement des appels, ses résumés de réunion organisés par l'IA et ses informations sur les réunions, les utilisateurs peuvent gagner du temps, améliorer les performances de vente et renforcer la collaboration. Le logiciel est utilisé par des équipes de revenus de classe mondiale et a reçu des commentaires positifs de la part d'utilisateurs dans divers secteurs. En s'intégrant à d'autres outils et systèmes, Goodmeetings rationalise les flux de travail et élimine les mises à jour manuelles. Il a été reconnu comme un acteur majeur dans la gestion des performances de vente, le coaching des ventes et l'analyse des ventes par G2. Avec Goodmeetings, chaque réunion client peut être une « bonne réunion ».