What is Regal AI Agents?
Découvrez Regal, le logiciel de centre de contact alimenté par l'IA, conçu pour placer vos clients au cœur de chaque interaction. Les centres de contact traditionnels luttent souvent contre l'automatisation impersonnelle, la dispersion des données et les occasions manquées. Regal change la donne en utilisant les signaux clients en temps réel pour personnaliser chaque conversation, qu'elle soit gérée par des agents humains ou par l'IA, améliorant ainsi les ventes, le support et la fidélisation avec beaucoup moins d'efforts.
Fonctionnalités clés :
?️ Personnalisation automatisée à grande échelle
Adaptez les interactions entrantes et sortantes grâce à des outils glisser-déposer, garantissant que le bon message parvienne au bon client au bon moment.
? Des agents IA à la voix humaine
Intégrez des agents IA autonomes à votre équipe humaine pour gérer les appels, les SMS, les e-mails et les chats de manière transparente.
? Informations en temps réel
Suivez les comportements des clients grâce à des tests A/B, des rapports et des analyses afin d'optimiser chaque interaction et d'augmenter les conversions.
? Engagement multicanal
Engagez vos clients via la voix, les SMS, l'e-mail, le chat et la vidéo : rejoignez-les là où ils se trouvent.
? Conformité et sécurité
Restez conforme à la TCPA et sécurisé grâce aux certifications SOC2, HIPAA, GDPR et CCPA.
Cas d'utilisation :
Stimuler les conversations commerciales
Automatisez les appels et les SMS sortants pour qualifier les prospects plus rapidement, ce qui se traduit par des taux de réponse 3 fois plus élevés et une augmentation de 25 % des revenus.Améliorer le support client
Utilisez les agents IA pour gérer les FAQ et acheminer les problèmes complexes vers des agents humains, réduisant ainsi les coûts de service de 80 %.Fidéliser les clients précieux
Créez des parcours personnalisés déclenchés par des événements clés, tels que des rappels de renouvellement ou des opportunités de vente croisée.
Conclusion :
Regal n'est pas qu'un simple logiciel de centre de contact, c'est une manière plus intelligente de communiquer avec vos clients. En associant des agents IA, des données en temps réel et un engagement multicanal, Regal vous aide à offrir des expériences personnalisées à grande échelle.
Prêt à voir la différence ? Faites une visite guidée de Regal dès aujourd'hui et découvrez comment transformer chaque interaction en une conversation enrichissante.
More information on Regal AI Agents
Top 5 Countries
Traffic Sources
Regal AI Agents Alternatives
Plus Alternatives-

-

Cognigy AI Agents exploitent l'IA générative pour transformer le service client des entreprises, offrant ainsi un support rapide et personnalisé sur les canaux vocaux, de chat et web.
-

Agents vocaux IA auto-apprenants pour remplacer entièrement votre centre d'appels. Confiés par les entreprises et les grands distributeurs pour offrir une satisfaction client égale, voire supérieure, à celle des agents humains. À grande échelle.
-

-

