What is Regal AI Agents?
Regalは、あらゆる顧客接点を顧客中心に設計されたAI搭載コンタクトセンターソフトウェアです。従来のコンタクトセンターは、非人間的な自動化、データの散在、機会の損失などに苦戦することが多々ありました。Regalは、リアルタイムの顧客シグナルを活用して、人間のエージェントとAIの両方との会話をパーソナライズすることで、大幅な省力化を実現しながら、売上、サポート、顧客維持率を向上させます。
主な機能：
?️ 大規模な自動パーソナライゼーション
ドラッグアンドドロップツールでインバウンドとアウトバウンドのやり取りを調整し、適切なメッセージを適切な顧客に適切なタイミングで届けることができます。
? 人間らしいAIエージェント
自律型AIエージェントと人的チームを連携させ、電話、SMS、メール、チャットをシームレスに処理します。
? リアルタイムデータ分析
A/Bテスト、レポート、分析を通じて顧客行動を追跡し、あらゆる接点を最適化してコンバージョン率を高めます。
? マルチチャネルエンゲージメント
音声、SMS、メール、チャット、ビデオなど、顧客が利用しているチャネルを通じて顧客とつながります。
? コンプライアンスとセキュリティ
SOC2、HIPAA、GDPR、CCPAの認証を取得し、TCPAに準拠した安全な環境を提供します。
ユースケース：
営業会話の促進
アウトバウンドコールとテキストメッセージを自動化してリードの選別を迅速化し、応答率を3倍、収益を25％向上させます。顧客サポートの強化
AIエージェントを使用してよくある質問に対応し、複雑な問題を人的エージェントに振り分けることで、サービスコストを80％削減します。貴重な顧客の維持
更新の通知やクロスセル機会など、重要なイベントによってトリガーされるパーソナライズされたジャーニーを作成します。
結論：
Regalは単なるコンタクトセンターソフトウェアではありません。顧客とのつながりをよりスマートにする方法です。AIエージェント、リアルタイムデータ、マルチチャネルエンゲージメントを組み合わせることで、Regalは規模を拡大しながらも、きめ細やかな体験を提供するお手伝いをします。
その違いを体感してみませんか？Regalのツアーに参加して、あらゆる接点を有意義な会話に変える方法をご覧ください。
More information on Regal AI Agents
Launched
2020-05
Pricing Model
Contact for Pricing
Starting Price
Global Rank
884159
Follow
Month Visit
35.3K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Webflow,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,JSDelivr,unpkg,Google Fonts,jQuery,Splide,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS,Intercom,Vimeo
Top 5 Countries
36.04%
9.86%
5.95%
4.71%
4.45%
United States
India
Vietnam
Australia
Spain
Traffic Sources
3.93%
1.24%
0.15%
10.79%
35.16%
48.72%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Regal AI Agents was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-02-02.
Related Searches
Regal AI Agents 代替ソフト
もっと見る 代替ソフト-
-
Cognigy AIエージェントは生成AIを駆使し、企業のカスタマーサービスを革新します。音声、チャット、Webのあらゆるチャネルを通じて、迅速かつパーソナライズされたサポートを実現します。
-
コールセンター全体を置き換える、自己学習型AI音声エージェント。大企業や大手小売企業が、ヒューマンエージェントと同等かそれ以上の顧客満足度を実現するために信頼を寄せています。大規模展開にも対応。
-
-
