SiteGPT

SiteGPT propose un chatbot d'assistance IA personnalisé adapté au contenu de votre site Web, agissant en tant qu'expert de votre service client. Avec des fonctionnalités telles que l'intégration personnalisée, des tarifs abordables et la prise en charge de plus de 95 langues, il améliore le service client tout en libérant du temps pour votre équipe.

Fonctionnalités principales :

1️⃣ Chatbot personnalisé : entraînez votre chatbot avec votre contenu pour qu'il reflète la voix de votre marque et réponde aux demandes des clients de manière experte.

2️⃣ Messages rapides : fournissez aux utilisateurs des brise-glace numériques pour lancer des conversations et découvrir des informations précieuses.

3️⃣ Résumés par e-mail : restez informé grâce à des résumés quotidiens par e-mail, vous permettant de suivre les performances et d'ajuster les données d'entraînement si nécessaire.

4️⃣ Transfert vers un humain : transférez les conversations de manière transparente vers des agents en direct lorsque cela est nécessaire, garantissant aux utilisateurs la meilleure assistance.

5️⃣ Collecte de prospects : capturez les coordonnées des prospects potentiels lors des interactions, maximisant les opportunités de suivi.

Cas d'utilisation :

1. Améliorer l'efficacité du support client : automatisez les réponses à la majorité des tickets de support, doublant la productivité de votre équipe et fournissant une assistance 24h/24.

2. Rationaliser la génération de prospects : utilisez le chatbot pour interagir avec les visiteurs et capturer des prospects, élargissant votre base de clients potentiels sans effort.

3. Améliorer l'expérience utilisateur : offrez une assistance personnalisée et des résolutions rapides, favorisant des interactions positives et augmentant la satisfaction client.

Conclusion :

Avec SiteGPT, transformez votre expérience de support client avec un chatbot IA qui reflète la voix et l'expertise de votre marque. Découvrez l'efficacité de première main avec un processus d'intégration personnalisé, des tarifs abordables et un essai gratuit de 14 jours. Améliorez vos capacités de support, rationalisez les opérations et ouvrez de nouvelles possibilités de croissance.

FAQ :

1. En quoi SiteGPT diffère-t-il des solutions de chatbot génériques ? SiteGPT vous permet d'entraîner votre chatbot avec votre contenu, garantissant qu'il reflète la voix et l'expertise de votre marque, contrairement aux solutions génériques qui offrent des réponses universelles.

2. Puis-je intégrer SiteGPT à mes outils de support client existants ? Oui, SiteGPT propose des intégrations directes avec des plateformes telles que Crisp, Intercom et Zendesk, élargissant les capacités de votre boîte à outils existante.

3. Quel niveau d'expertise technique est requis pour configurer et maintenir SiteGPT ? SiteGPT offre une interface conviviale, facilitant la synchronisation des données d'entraînement, l'installation du chatbot sur votre site et l'amélioration de ses performances au fil du temps.