What is SiteGPT?
SiteGPT 提供個人化的 AI 支援聊天機器人，可根據您的網站內容量身打造，擔任您的專業客戶支援代理。其具備個人化導入、友善價格和支援 95 種以上語言等功能，可提升客戶服務品質，同時減少團隊負擔。
主要特色：
1️⃣ 個人化聊天機器人：運用您的內容訓練聊天機器人，反映您的品牌風格，專業回答客戶問題。
2️⃣ 快速提示：提供數位破冰方式，開啟對話並找出有價值的見解。
3️⃣ 電子郵件摘要：透過每日電子郵件摘要隨時掌握狀況，讓您追蹤績效並視需要調整訓練資料。
4️⃣ 轉移至真人：必要時可順利將對話轉移至真人客服，確保使用者獲得最佳協助。
5️⃣ 收集潛在客戶：在互動過程中捕捉潛在客戶的詳細資料，最大化後續追蹤機會。
使用案例：
提升客戶支援效率：自動回覆大部分支援工單，提升團隊生產力的一倍，並提供全天候支援服務。
簡化潛在客戶開發：利用聊天機器人與訪客互動並收集潛在客戶資料，輕鬆擴展您的潛在客戶群。
提升使用者體驗：提供個人化協助和快速解決方案，培養正面互動並提升客戶滿意度。
結論：
透過 SiteGPT，讓 AI 聊天機器人反映您的品牌風格和專業知識，革新您的客戶支援體驗。透過個人化導入流程、友善價格和 14 天免費試用，親身體驗其效率。提升您的支援能力、簡化作業流程，並為成長開啟更多可能。
常見問題：
SiteGPT 與一般聊天機器人解決方案有何不同？SiteGPT 可用您的內容訓練您的聊天機器人，確保反映您的品牌風格和專業知識，這點與提供一體適用回應的一般解決方案不同。
我可以將 SiteGPT 與現有的客戶支援工具整合嗎？是的，SiteGPT 提供與 Crisp、Intercom 和 Zendesk 等平台的直接整合，擴展您現有工具組的功能。
設定和維護 SiteGPT 需要具備什麼程度的技術專業知識？SiteGPT 提供使用者友善的介面，讓您輕鬆同步訓練資料、在您的網站上安裝聊天機器人，並隨著時間優化其效能。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
SiteGPT was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-05-19.
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