Smartaction.ai

Révolutionnez votre centre de contact avec l'IA conversationnelle de SmartAction, en offrant des expériences client 5 étoiles. Nos agents IA semblables à des humains fournissent des solutions rapides et efficaces, améliorant la satisfaction, réduisant les temps d'attente et diminuant les coûts.

Principales fonctionnalités :

• 🗣️ Support IA conversationnel de bout en bout : les agents IA de SmartAction offrent un libre-service omnicanal par voix, chat et SMS, parfaitement intégré à votre centre de contact et vos applications métier.

• 🚀 Expertise IA et vitesse d'innovation : en tirant parti des technologies de pointe, notamment la compréhension du langage naturel (NLU) et la génération du langage naturel (NLG), nos agents fournissent un support client personnalisé, permettant d'atteindre une moyenne de 66 % d'économies opérationnelles.

• 🌐 Engagement multicanal : permettez aux clients de s'engager par leur canal préféré, avec du contenu multimédia enrichi pour des expériences de chat immersives.

Cas d'utilisation :

1. Planification simplifiée : gérez facilement les demandes de prise de rendez-vous, réduisez la charge administrative et améliorez la satisfaction client.

2. Recouvrements efficaces : automatisez les processus de recouvrement, améliorez l'efficacité et assurez des paiements ponctuels tout en maintenant des relations clients positives.

3. Dépôt de réclamation simplifié : simplifiez le processus de réclamation, guidez les clients dans leurs soumissions et accélérez les résolutions avec précision et empathie.

Conclusion :

Améliorez votre service client avec l'IA conversationnelle de SmartAction. Approuvées par des marques leaders comme TechStyle Fashion Group et DSW, nos solutions basées sur l'IA permettent aux entreprises d'offrir des expériences client exceptionnelles tout en réalisant des économies de coûts significatives. Programmez une démo dès aujourd'hui et découvrez de vos propres yeux l'avenir de l'automatisation des centres de contact.