Smartaction.ai

Революционизируйте свой контактный центр с помощью Conversational AI от SmartAction, обеспечивая пятизвездочный опыт обслуживания клиентов. Наши агенты на базе ИИ, подобные людям, предоставляют быстрые и эффективные решения, повышая удовлетворенность, сокращая время ожидания и снижая затраты.

Ключевые особенности:

• 🗣️ Поддержка Conversational AI от начала до конца: агенты на базе ИИ SmartAction предлагают самостоятельное обслуживание по всем каналам через голос, чат и SMS, без проблем интегрируясь с вашим контактным центром и бизнес-приложениями.

• 🚀 Экспертиза в области ИИ и скорость внедрения инноваций: используя передовые технологии, включая понимание естественного языка (NLU) и генерацию естественного языка (NLG), наши агенты предоставляют персонализированную поддержку клиентов, достигая в среднем 66% экономии средств.

• 🌐 Мультиканальное взаимодействие: дайте клиентам возможность взаимодействовать через предпочитаемый ими канал, используя богатый медиаконтент для захватывающего общения в чате.

Варианты использования:

1. Оптимизированное планирование: легко управляйте запросами на назначение встреч, сокращая административную нагрузку и повышая удовлетворенность клиентов.

2. Эффективное взыскание: автоматизируйте процессы взыскания, повышая эффективность и обеспечивая своевременные платежи, сохраняя при этом позитивные отношения с клиентами.

3. Бесперебойная регистрация претензий: упростите процесс подачи претензий, направляя клиентов в процессе подачи и ускоряя разрешение с точностью и сочувствием.

Заключение:

Повысьте уровень обслуживания клиентов с помощью Conversational AI от SmartAction. Наши поддерживаемые такими ведущими брендами, как TechStyle Fashion Group и DSW, решения на базе ИИ позволяют компаниям обеспечивать исключительный опыт обслуживания клиентов при значительной экономии средств. Запланируйте демонстрацию сегодня и лично оцените будущее автоматизации контактных центров.