Tars

Le Tars No-Code AI Agent Builder vous permet de créer des Agents IA sophistiqués en toute simplicité. Il résout le défi de l'automatisation complexe en permettant à quiconque de concevoir des flux conversationnels intelligents, améliorant l'engagement client et optimisant les opérations internes, sans écrire la moindre ligne de code.

Fonctionnalités Clés

• Concepteur d'Agents sans Code et Sans Effort 🎨 Concevez des Agents IA puissants grâce à une interface intuitive de glisser-déposer, rendant l'automatisation avancée accessible à tous, quelle que soit leur expertise en codage. Transformez rapidement vos idées en solutions IA fonctionnelles, accélérant ainsi votre chemin de la conception au déploiement.

• Gambits IA Modulaires pour un Contrôle Précis ⚙️ Structurez des flux de conversation précis grâce aux « Gambits », les blocs de construction fondamentaux de Tars. Ceux-ci vous permettent de définir une logique conditionnelle, d'intégrer des services externes et de garantir que votre IA réponde avec exactitude et clarté, éliminant toute ambiguïté dans les interactions.

• Intégration d'une Base de Connaissances Personnalisée 📚 Entraînez vos Agents IA sur vos données propriétaires — des PDF et sites web à Notion, SharePoint et aux fichiers CSV — garantissant qu'ils fournissent des réponses précises, cohérentes et à jour, basées sur les informations spécifiques à votre entreprise. Cela minimise les « hallucinations » et renforce la confiance des utilisateurs.

• Analyses et Rapports Complets 📈 Obtenez des informations approfondies sur les performances de votre Agent IA grâce à des analyses et des rapports détaillés. Suivez des métriques clés comme les taux de conversion et l'engagement utilisateur, identifiez les points d'abandon dans les flux de conversation, et optimisez continuellement vos workflows pour un impact maximal et un ROI amélioré.

• Intégrations Flexibles et Support Humain dans la Boucle (Human-in-the-Loop) 🔗 Connectez vos Agents IA en toute transparence à votre pile technologique existante, incluant HubSpot, Slack, Zendesk et de nombreux autres, pour un échange de données efficace. De plus, intégrez le Live Chat pour permettre un transfert humain instantané avec le contexte complet de la conversation, garantissant que les problèmes complexes sont toujours résolus efficacement.

Cas d'Usage

• Automatisez le Support Client : Déployez des Agents IA pour gérer les demandes routinières, offrir des options de libre-service instantanées et résoudre les problèmes clients courants 24h/24 et 7j/7. Cela réduit considérablement les volumes d'appels au support, améliore les temps de réponse et libère vos agents humains pour se concentrer sur les cas complexes à forte valeur ajoutée.

• Optimisez les Processus RH : Implémentez un Agent IA pour les Processus RH afin d'automatiser des tâches comme la gestion de la documentation, la réponse aux FAQ des employés concernant les politiques de l'entreprise ou l'accompagnement des nouvelles recrues lors de l'intégration. Cela améliore l'expérience globale des employés et stimule l'efficacité départementale en réduisant la charge de travail manuelle.

• Diffusion d'Informations Personnalisées : Créez des Agents IA qui collectent et résument des informations spécifiques, telles que les tendances du marché ou les actualités de l'industrie (par exemple, un TechCrunch News AI Agent). Cela fournit des informations personnalisées instantanément, évitant aux utilisateurs de passer un temps précieux à la recherche et au défilement sans fin, tout en les maintenant informés.

Pourquoi Choisir Tars ?

Tars se distingue en rendant l'IA sophistiquée accessible et fiable, apportant une valeur concrète à travers diverses fonctions commerciales.

• Donnez les Moyens à Toute Votre Équipe : Contrairement au développement IA traditionnel qui requiert des compétences de codage spécialisées, le Tars No-Code Builder donne les moyens à quiconque au sein de votre organisation de concevoir et de déployer des Agents IA puissants. Cela démocratise l'IA, accélérant l'innovation dans tous les départements sans dépendre uniquement des ingénieurs.

• Précision et Contrôle Inégalés : Tars met l'accent sur l'élimination des « hallucinations » de l'IA grâce à des fonctionnalités comme l'AI Evaluation, l'Hybrid Search, et le contrôle précis offert par les Gambits pour le flux conversationnel. Vous conservez une autorité complète sur ce que vos Agents IA savent et disent, garantissant des interactions fiables et précises qui s'alignent sur la voix de votre marque et les informations factuelles.

• Impact Commercial Avéré : Les Agents IA Tars délivrent des résultats mesurables. Par exemple, l'État de l'Indiana a automatisé 66% des conversations de service client, économisant plus de 4 000 appels par mois, tandis que Unitel T+ a constaté une réduction de 5% des appels au centre de contact en quatre mois, parallèlement à une croissance de 20% d'un mois à l'autre. Ce ne sont pas de simples fonctionnalités ; ce sont des résultats vérifiables qui démontrent des améliorations significatives en termes d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client.

• Sécurité et Conformité de Niveau Entreprise : Conçu en plaçant la confidentialité et la sécurité au premier plan, Tars est conforme aux normes SOC 2, GDPR, ISO et HIPAA. Cela garantit que vos données et interactions client sont protégées avec le plus haut niveau de confiance et de conformité réglementaire, vous offrant une tranquillité d'esprit.

Conclusion

Le Tars No-Code AI Agent Builder offre une plateforme robuste, accessible et fiable pour transformer la manière dont votre entreprise opère et interagit avec ses clients. En vous donnant les moyens de construire une automatisation intelligente sans code, Tars vous aide à atteindre une plus grande efficacité, une satisfaction client accrue et une croissance commerciale mesurable. Découvrez comment Tars peut révolutionner vos workflows dès aujourd'hui.